Pontocoms são empresas ou negócios que conduzem suas atividades comerciais principalmente na Internet. Essas empresas geralmente têm uma forte presença online e podem operar exclusivamente através da Internet ou ter operações online e offline. Embora muitas empresas pontocom conduzam negócios exclusivamente online, algumas podem ter locais físicos ou lojas, como a Amazon, que começou como uma livraria online, mas mais tarde se expandiu para lojas físicas. Assim, embora as pontocom dependam fortemente da Internet, não estão necessariamente confinadas apenas a ela.
