1. Escuta ativa. Quando alguém estiver falando com você, faça contato visual, acene com a cabeça e faça perguntas para mostrar que está prestando atenção. Isso ajudará a construir confiança e relacionamento, e também aumentará a probabilidade de você entender o que a pessoa está dizendo.
2. Comunicação clara e concisa. Ao falar, seja claro e conciso para que sua mensagem seja facilmente compreendida. Evite usar jargões ou termos técnicos com os quais seu público possa não estar familiarizado. Fale em um ritmo moderado e use um tom de voz apropriado para a situação.
3. Seja respeitoso. Ao se comunicar com outras pessoas, respeite suas opiniões e sentimentos. Evite fazer ataques ou críticas pessoais. Se você discordar de alguém, faça-o de maneira respeitosa.
4. Seja positivo. Ao se comunicar com outras pessoas, tente ser positivo e otimista. Isto ajudará a criar um ambiente de trabalho positivo e também aumentará a probabilidade de as pessoas serem receptivas ao que você tem a dizer.
5. Esteja atento à sua linguagem corporal. Sua linguagem corporal pode comunicar muito sobre você, portanto, esteja ciente disso quando estiver interagindo com outras pessoas. Certifique-se de manter uma boa postura e contato visual e evite ficar inquieto ou curvado.
6. Use a tecnologia com sabedoria. A tecnologia pode ser uma ótima maneira de se comunicar com outras pessoas, mas é importante usá-la com sabedoria. Esteja atento à quantidade de tempo que você gasta em e-mails e mídias sociais e faça pausas ao longo do dia para evitar cansaço visual e esgotamento.
7. Acompanhamento. Depois de se comunicar com alguém, faça um acompanhamento para ter certeza de que essa pessoa recebeu sua mensagem e entendeu o que você disse. Isso ajudará a evitar mal-entendidos e também mostrará que você tem consideração pelo tempo dos outros.
