Recepção: Obrigado por ligar para o Grandview Hotel. Como posso ajudá-lo?
Convidado: Gostaria de fazer uma reserva para um quarto, por favor.
Recepção: Certamente. Posso saber seu nome, por favor?
Convidado: Meu nome é John Smith.
Recepção: E quando gostaria de ficar conosco, Sr. Smith?
Convidado: Gostaria de fazer check-in no dia 15 de julho e check-out no dia 20 de julho.
Recepção: Perfeito. E quantos convidados ficarão no quarto?
Convidado: Serão dois convidados.
Recepção: Posso perguntar que tipo de quarto você prefere?
Convidado: Gostaria de um quarto com cama king size, se disponível.
Recepção: Com certeza, temos alguns deles disponíveis. Você prefere um quarto com vista para a cidade ou para a montanha?
Convidado: Prefiro um quarto com vista para a cidade.
Recepção: Observado. E você precisa de alguma comodidade ou serviço especial durante a sua estadia?
Convidado: Sim, gostaria de solicitar um quarto com frigobar e cortinas blackout, se possível.
Recepção: Certamente, garantirei que essas comodidades estejam incluídas na reserva do seu quarto.
Convidado: Excelente. Mais uma coisa:você tem alguma promoção ou desconto disponível?
Recepção: Atualmente temos uma promoção especial de verão, que oferece um desconto de 20% em estadias de 4 noites ou mais.
Convidado: Isso parece ótimo! Ficarei 5 noites, então aplicarei esse desconto.
Recepção: Perfeito. Sr. Smith, posso ter suas informações de contato, incluindo seu número de telefone e endereço de e-mail, por favor?
Convidado: Claro, é 0123456789 e
[email protected].
Recepção: Obrigado por fornecer essa informação. Fiz com sucesso sua reserva para duas pessoas em um quarto com cama king-size e vista para a cidade, completo com as comodidades solicitadas. Você receberá um e-mail de confirmação em breve.
Convidado: Isso é maravilhoso. Obrigado pela sua ajuda.
Recepção: De nada, Sr. Smith. Esperamos recebê-lo no Grandview Hotel no dia 15 de julho. Se você tiver mais dúvidas ou solicitações, não hesite em nos contatar.
Convidado: Eu certamente irei. Obrigado mais uma vez.
Recepção: De nada. Tenha um ótimo dia, Sr. Smith!
[Fim da conversa]
