Maior eficiência e produtividade A Internet pode ajudar os departamentos governamentais a melhorar a sua eficiência e produtividade, automatizando tarefas, simplificando processos e proporcionando aos funcionários acesso às informações e aos recursos de que necessitam. Por exemplo, a Internet pode ser usada para:
* Automatize tarefas como entrada de dados, agendamento e relatórios
* Simplifique processos como aquisição, orçamento e licenciamento
* Fornecer aos funcionários acesso a recursos on-line, como bancos de dados, artigos de pesquisa e materiais de treinamento
* Melhorar a comunicação e colaboração entre os funcionários
* Reduza a necessidade de documentos e processos em papel
Serviços públicos aprimorados A Internet pode ser usada para melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços que os departamentos governamentais prestam ao público. Por exemplo, a Internet pode ser usada para:
* Fornecer aos cidadãos acesso fácil a serviços e informações governamentais
* Melhorar a comunicação e interação entre departamentos governamentais e o público
* Aumentar a transparência e a responsabilização dos departamentos governamentais
* Capacitar os cidadãos para participarem nos processos de tomada de decisão do governo
* Promover o envolvimento cívico e o desenvolvimento comunitário
Custos reduzidos A Internet pode ajudar os departamentos governamentais a reduzir custos, automatizando tarefas, simplificando processos e reduzindo a necessidade de documentos em papel. Por exemplo, a Internet pode ser usada para:
* Elimine a necessidade de entrada manual de dados
* Reduza a necessidade de espaço físico de armazenamento para documentos
* Reduza os custos associados à impressão, envio e postagem
* Permitir que departamentos governamentais adquiram bens e serviços a custos mais baixos
* Atrair e reter funcionários talentosos, proporcionando-lhes acesso aos recursos e ferramentas de que precisam para ter sucesso
Maior transparência e responsabilidade A Internet pode ajudar os departamentos governamentais a tornarem-se mais transparentes e responsáveis perante o público. Por exemplo, a Internet pode ser usada para:
* Publicar informações sobre atividades e gastos do governo
* Fornecer aos cidadãos acesso fácil a documentos e registros governamentais
* Permitir que os cidadãos acompanhem o progresso dos projetos governamentais
* Responsabilizar os funcionários do governo por suas ações
Maior envolvimento e participação dos cidadãos A Internet pode ajudar a aumentar o envolvimento e a participação dos cidadãos no governo. Por exemplo, a Internet pode ser usada para:
* Fornecer aos cidadãos acesso fácil a informações sobre atividades e políticas governamentais
* Permitir que os cidadãos expressem seus pontos de vista e opiniões sobre questões governamentais
* Incentive os cidadãos a participarem de fóruns e discussões públicas
* Capacitar os cidadãos para responsabilizar os funcionários do governo
No geral, a Internet tem o potencial de revolucionar a forma como os departamentos governamentais operam e prestam serviços ao público. Ao aproveitar o poder da Internet, os departamentos governamentais podem melhorar a sua eficiência e produtividade, melhorar os serviços públicos, reduzir custos, aumentar a transparência e a responsabilização e aumentar o envolvimento e a participação dos cidadãos.
