Durante a configuração ou às vezes depois de um pico de energia ou reinicialização do disjuntor , a DirecTV DVR pode deixar de apresentar a tela "Bem-vindo ", quando inicialmente ligado. Corrigir esta deficiência , verificando primeiro a seleção de entrada . Use o "Input ", " seleção" ou " botão Source " em seu controle remoto para certificar-se a televisão está definida para a mesma entrada que o DVR está conectado . Em seguida, verifique a parte traseira do DVR e da televisão por fios soltos , desfiados ou incorretamente conectadas e reparar quaisquer danos ou erros. Se o seu DVR está ligado através da conexão A /V composto digital S -Video ou , a resolução do seu DVR saída pode ser ajustado mais elevados do que é compatível com a televisão. Ajuste a saída de vídeo do DVR para 480i usando o painel de controle frontal do DVR. Se a imagem não for restaurado o uso desses métodos , entre em contato com um técnico de manutenção certificado de apoio.
Informações de Satélite Tela
Ocasionalmente, muitas vezes durante a instalação, o DVR irá tornar-se bloqueado em a tela "Setup" . Isso pode ser reparado rapidamente , pressionando o botão " DirecTV " e os selecionando "Mensagens e de Instalação. " A partir daqui, selecione "Configurações" e , em seguida, ativar o menu "Satellite e Off Air Antenna " . Neste menu , selecione "Reset Informações de Satélite ". Isso irá redefinir as informações de satélite e resolver quaisquer problemas que possam ter ocorrido durante o processo de carregamento de informação por satélite. Uma vez pressionado, uma tela de aviso irá aparecer , mencionando que esta ação não deve ser levado a menos que instruído por um representante de serviço ao cliente . De acordo com o manual DirecTV HD- DVR Sistema ", neste caso , é seguro continuar além deste ecrã sem consultar Atendimento ao Cliente. "
Mensagens
Às vezes, enquanto assistia a DirecTV DVR, uma mensagem na tela podem aparecer , como " Por favor ligue Atendimento ao Cliente X721 . " Neste momento , o canal não será mais visível . Quando enfrentando esse problema , verifique se o canal que você está tentando assistir é parte de seu pacote de visualização. Se assim for, realizar uma reposição de energia no DVR pelo primeiro desligá-lo e , em seguida, desligar o aparelho da parede. Aguarde pelo menos 15 segundos antes de ligá-lo de volta e ligar o DVR em . Se o canal ainda não estiver disponível, entre em contato com o suporte ao cliente DirecTV para obter assistência.
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