Erro 002 e 015 resultados quando há degradação ou perda de sinal. Normalmente, isso é causado pelo mau tempo , o movimento do prato real , ou um cabo coaxial ruim na instalação. A fim de solucionar esses erros, primeiro determinar se o mau tempo é o culpado, especificamente neve, chuva ou cobertura de nuvens pesadas. Se assim for , então, uma vez que a tempestade passa o erro será corrigido automaticamente . Se o prato real foi recentemente mudou-se , em seguida, realizar um teste de força do sinal a partir do seu receptor na tela de menu. No remoto, pressione "Menu" do seu receptor e navegue até "Configuração do sistema ", "Instalação " e " Dish Point. " Digite seu CEP e siga as instruções na tela. Intensidade do sinal satisfatório deve constantemente descansar entre 80 e 100 para a melhor qualidade de imagem. Você pode precisar se deslocar fisicamente a antena externa para captar o sinal necessário para o receptor HD para corrigir o código de erro.
Se a intensidade do sinal é satisfatória , então fisicamente inspecionar todas as conexões da antena para o receptor . Se você suspeitar de uma seção do cabo coaxial é danificado dentro da parede , então você pode precisar chamar um técnico para obter assistência. Se você encontrar uma parte do cabo danificado, em seguida, substituí-lo por um novo.
Código de erro 004
Esse erro geralmente ocorre quando multidish comutação entre os canais HD e SD . A melhor estratégia para solucionar esse erro é mudar o canal pressionando o botão de canal para cima ou para baixo. Se isso ocorre no próximo canal , depois de desligar o sistema e desconecte-o da parede. Após 15 segundos , ligue o receptor de volta e ligue o aparelho. Se o problema persistir , execute um teste de chave com a tecla " Menu" no controle remoto do receptor e , em seguida, navegar para "Configuração do sistema ", " Instalação", " prato Ponto ", "Check Switch, " e depois " de teste. " Se o mau tempo não está na área, salvar as novas informações switch. Se o problema persistir , entre em contato com um técnico de Dish Network.
Código de erro 005 e 013
Erro 005 e 013 indica que o receptor não está autorizado a ver a conteúdo do canal ou programa. Verifique se o seu receptor para garantir o smart card correto está inserido no slot. Caso você não tenha tocado o cartão inteligente e deve receber o canal , então poder -off seu receptor e desligue-o . Aguarde 15 segundos , em seguida, conectar o receptor de volta na tomada e ligue-o. O receptor irá baixar todas as informações atuais do programa, com base nas configurações de assinantes na sua conta Dish Network. Se você recentemente ativado seu receptor ou comprada nova programação , em seguida, pode levar até 20 minutos para o seu receptor para atualizar. Se o problema persistir, entre em contato com um técnico de Dish Network.
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