Localize e rever o seu " Contrato de Serviço Lifetime TiVo ", que lhe dará a TiVo Service Número ou TSN , da unidade abrangida pelo acordo . Isto real TSN é incorporado na matriz da unidade . O contrato de serviço só é bom para esta unidade.
2
Verifique o contrato de serviço e determinar se ele permite que DVRs adicionais na casa para usar o mesmo serviço de atualização sem pagar taxas mensais adicionais.
3
determinar a sua elegibilidade para transferir seu serviço vida útil para um DVR diferente. Existem apenas três casos em que o serviço da vida podem ser transferidas para outro DVR. A primeira é quando o serviço foi ativado Lifetime menos de 30 dias atrás. A segunda é se o DVR foi trocado por um DVR substituição por um TiVo centro de reparação autorizado ou a própria TiVo , na garantia. E o terceiro é quando o DVR foi ativado sob o número incorreto de serviço .
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Obtenha seu " Contrato de Serviço Lifetime TiVo , " ordens de trabalhos de reparação DVR , e qualquer outra documentação pertinente e tê-los em mão quando você ligar para o Suporte ao Cliente no 800-DIRECTV (800-347-3288) para converter sua vida de serviço TiVo a DirecTV DVR.
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