Os profissionais que consertam e instalam equipamentos de ar condicionado e aquecimento são licenciados pelo estado do Texas ou estão trabalhando sob um empreiteiro licenciado encarregado de supervisionar seu trabalho. Embora regular a temperatura em sua casa seja tão fácil quanto ajustar um termostato, o equipamento que torna isso possível é complicado e altamente técnico. São necessárias ferramentas especiais, conhecimento de como trabalhar com segurança com eletricidade, materiais inflamáveis e refrigerante. Sim, também requer muitas habilidades matemáticas. Mas, às vezes, há empreiteiros que apostam na inexperiência do consumidor para tentar vender mais equipamentos do que o necessário ou que simplesmente não são qualificados ou experientes o suficiente para diagnosticar ou explicar as nuances de como o equipamento deve operar com segurança. Aqui estão algumas dicas para ser um cliente experiente ao trabalhar com um empreiteiro de HVAC para uma instalação ou reparo.
Cuidado com o conselho de substituição do sistema
Se uma peça precisar ser substituída, um empreiteiro de ar condicionado e aquecimento poderá mostrar a peça e explicar o que deu errado. Eles devem ser capazes de lhe dar a parte quebrada porque ela pertence a você. Não confie simplesmente em fotos porque elas podem ser de qualquer lugar. Existem muitas peças dentro de condicionadores de ar e aquecedores que se desgastam, mas isso nem sempre significa que todo o sistema precisa ser substituído. Substituir um motor ou capacitor é uma tarefa de manutenção comum, especialmente quando você considera o quão duro o equipamento funciona durante a primavera, verão e outono quentes. A maioria dos sistemas HVAC de qualquer marca ou modelo deve durar cerca de 12 a 20 anos se mantida adequadamente. As notícias são abundantes com empreiteiros que foram pegos não dando bons conselhos, por isso vale a pena estar atento a golpes ou negócios que são bons demais para ser verdade.
Peça uma segunda opinião
Se você estiver recebendo uma segunda opinião, mantenha seu técnico honesto e deixe-o fazer o diagnóstico
sem sua sugestão de que uma parte específica foi diagnosticada como “ruim” por outra empresa. Isso apenas dá às empresas de má reputação um atalho, e elas podem não gastar tempo para examinar seu sistema da maneira que deveriam.
A peça está na garantia?
Uma empresa HVAC honesta sempre verificará a garantia para ver se uma peça está coberta. Se a peça foi registrada, qualquer empresa de HVAC pode fazer uma ligação rápida ou pesquisar online para verificar se alguma peça da marca está na garantia. Pergunte ao seu contratante se você não tiver certeza de que eles concluíram esta etapa. A maioria das empresas não ganha muito dinheiro com o cumprimento de uma garantia de fábrica, mas as empresas que têm uma visão de longo prazo e desejam manter um cliente por toda a vida o farão.
Eles garantem seu trabalho?
Outra pista de que uma empresa de HVAC pode não estar completamente acima da mesa é se eles não garantirem sua mão de obra. Muitas empresas irão garantir sua mão de obra. Se não tiver certeza, pergunte. Há momentos em que o equipamento é consertado e depois algo dá errado. Se o seu empreiteiro estiver disposto a sair sem nenhum custo para ter certeza de que está certo, você provavelmente está lidando com uma boa empresa. Por outro lado, se o seu sistema estava funcionando antes de eles chegarem, e depois sai e eles querem cobrar mais dinheiro para voltar, algo pode não estar certo. (Leia mais:Perguntas a serem feitas antes de contratar um empreiteiro de HVAC)
Nós podemos ajudar
Ouvimos histórias de novos clientes o tempo todo que sentiam que algo não estava certo. É um mau negócio, em nossa opinião, ser desonesto, e é por isso que aceitamos segundas opiniões e quantas perguntas você gostaria de fazer. Ligue para Rob e Kenny na Terry's A/C and Heating em
281-495-7830 . Somos um empreiteiro licenciado de HVAC e revendedor autorizado da Carrier Factory, atendendo West Houston, Katy, Richmond, Fulshear e arredores. Queremos ser seu concierge de conforto em casa e receber a chance de ganhar seu negócio.
