Se você está procurando uma nova instalação ou se deparou com uma emergência de ar condicionado, encontrar o serviço HVAC certo é a parte mais importante do processo.
Também pode ser o mais intimidante.
Infelizmente, escolher a empresa errada pode custar caro a longo prazo. De acordo com a ENERGY STAR, mais da metade de todos os novos sistemas HVAC nos EUA não funcionam com a eficiência projetada devido à má instalação. E ninguém quer escolher a empresa de ar condicionado e aquecimento que não faz um trabalho de qualidade, entende como instalar corretamente seus equipamentos ou simplesmente corta custos!
Mas quando se trata de encontrar o serviço de ar condicionado HVAC certo, como você sabe que conseguiu um vencedor? Aqui estão algumas considerações para manter em mente.
Licenciamento Profissional
Seu sistema HVAC funciona em conjunto com outros componentes críticos em sua casa, incluindo suas linhas de encanamento, eletricidade e gás. Como resultado, qualquer contratado que trabalhe em seu HVAC deve ser licenciado ou trabalhar sob a supervisão de um contratado de HVAC licenciado.
No Texas, os técnicos de HVAC são regulamentados pelo Texas Department of Licensing and Regulation. Você pode até procurar a licença no site para ver se é válida. As empresas de HVAC são obrigadas a listar sua licença em seus materiais de impressão, caminhões de serviço e site, portanto, não deve ser difícil encontrar sua licença estadual.
Outra licença que todo técnico de HVAC deve ter é uma Certificação da Seção 608 da Agência de Proteção Ambiental (EPA). Isso os certifica para trabalhar com segurança com refrigerantes em equipamentos de ar condicionado.
Pergunte a eles sobre suas políticas de educação continuada e quais certificações opcionais eles têm, como a prestigiosa certificação NATE reconhecida nacionalmente. NATE significa North American Technician Excellence e valida a competência profissional dos técnicos de HVAC em equipamentos de ar condicionado e aquecimento.
Tenha experiência com um grão de sal
Somos propriedade e operados por uma família desde 1982, por isso sabemos o valor da experiência. No entanto, também sabemos que a experiência não é a única coisa a se prestar atenção ao procurar um serviço de reparo de HVAC!
A tecnologia HVAC está sempre avançando à medida que novos desenvolvimentos tornam os sistemas mais eficientes e melhores para mantê-lo confortável em ambientes fechados. Os sistemas mais novos podem ser zoneados, ter placas-mãe elétricas avançadas, podem ser conectados via Wi-Fi e oferecer várias velocidades. Um sistema de várias velocidades permite que você use apenas o resfriamento necessário, para que você possa realmente economizar quando o clima estiver temperado. Até os termostatos são inteligentes hoje em dia, antecipando suas preferências de frio ou calor antes mesmo de você perceber.
Como resultado, uma boa empresa de HVAC manterá os padrões e tecnologias mais recentes do setor. Ao procurar uma boa combinação, sinta-se à vontade para perguntar a um empreiteiro sobre os sistemas mais recentes e como eles podem ajudá-lo a atingir as metas de eficiência energética, automação residencial e qualidade do ar interno.
Se o contratado lhe disser que segue o mesmo processo há décadas e não consegue se lembrar do treinamento que teve recentemente, é um sinal claro para procurar em outro lugar!
Resenhas, Referências e Depoimentos
Pense em sua pesquisa da mesma forma que você pensaria em uma entrevista de emprego. Antes de contratar o trabalhador em questão, você quer fazer as perguntas certas e descobrir tudo o que puder sobre o histórico dele com terceiros neutros.
É aí que entram as avaliações, referências e depoimentos.
Primeiro, entre em contato com a empresa ou contratante de HVAC em questão e peça algumas referências recentes.
Depois de colocar as mãos neles, entre em contato para fazer algumas perguntas:O técnico chegou na hora? O preço foi o esperado ou houve surpresas de última hora? As instalações foram feitas de forma limpa e dentro do prazo determinado?
Quanto a avaliações e depoimentos, você pode encontrá-los on-line em vários lugares, Yelp, Angie's List, NextDoor, Google e muitos outros.
Os depoimentos do site podem dar uma boa ideia do serviço que as pessoas receberam. Você também pode verificar seus canais de mídia social, onde provavelmente encontrará clientes que enviaram por meio de seus perfis online.
Não se esqueça de pedir recomendações a amigos e familiares confiáveis. Eles geralmente são um tesouro de informações sobre bons empreiteiros de HVAC em sua área e, melhor ainda, quem eles podem não recomendar e por quê.
Estimativas presenciais
Algumas empresas de HVAC oferecerão um lance verbal por telefone, mas você deve ter cuidado com isso.
Os sistemas HVAC são complexos e, sem inspecionar o seu pessoalmente, pode ser difícil para um técnico obter uma imagem precisa do que precisará ser feito. Por exemplo, qual é o tamanho do seu sistema? Quais recursos você deseja - você deseja uma linha econômica, algo no meio da estrada ou a unidade HVAC de velocidade variável de primeira linha com as mais altas classificações de eficiência? Que tipo de dutos precisa ser consertado? Onde estão os registros em cada cômodo e que tipo de ventilação está disponível em sua casa? Existem quartos que são muito frios ou muito quentes?
Uma boa empresa enviará alguém à sua casa para fazer uma inspeção física do seu sistema. Isso lhes dará a oportunidade de aprender os detalhes de sua unidade e fornecer uma estimativa precisa que vai além dos cálculos baseados apenas na metragem quadrada.
Não é incomum as empresas cobrarem por uma estimativa, especialmente durante a alta temporada. Muitas vezes, isso será creditado de volta ao cliente quando ele decidir prosseguir com o trabalho.
Depois que essa inspeção pessoal estiver concluída, você também deve esperar uma estimativa por escrito que explique as marcas e os números do modelo, para que você possa comparar maçãs com maçãs. Essa estimativa incluirá todos os detalhes que o especialista em HVAC discutiu com você durante a inspeção.
Opções de eficiência energética
O proprietário de hoje está constantemente se esforçando para economizar dinheiro no aquecimento e resfriamento de sua casa. As melhores empresas de HVAC sabem disso e oferecem atualizações e serviços de instalação de HVAC que proporcionam mais eficiência energética a longo prazo. Às vezes, a diferença de eficiência energética é tão grande que a substituição de uma unidade pode até se pagar em suas contas de serviços públicos.
Uma boa empresa também deve estar disposta a responder perguntas e oferecer conselhos sobre suas opções. Cada fabricante vende mais de um “nível” de equipamento por tamanho – desde o orçamento, desempenho e opções de alta tecnologia e várias velocidades.
Se a responsabilidade ambiental for importante para você, pergunte à empresa de HVAC se eles reciclam equipamentos antigos. Conforme a lei, todo o refrigerante na unidade antiga será recuperado com segurança para proteger o meio ambiente.
Uma marca reconhecida
Se você reconhece uma marca de HVAC local, geralmente é um bom sinal de que esses empreiteiros são confiáveis em sua área. As empresas locais confiam em sua reputação de negócios e só tendem a prosperar enquanto continuarem fornecendo serviços acessíveis e eficientes. Essas empresas também tendem a ser o tipo de pessoa que aceita perguntas e não se importa em oferecer conselhos sobre coisas como a frequência de manutenção do seu sistema HVAC.
Você também pode considerar trabalhar com um Revendedor Autorizado de Fábrica porque eles passam por um extenso processo de verificação, recebem treinamento extra e são selecionados com base em seu atendimento ao cliente superior. Eles geralmente são capazes de oferecer promoções e financiamento adicionais ao longo do ano. Se o seu revendedor ganhou prêmios de um fabricante de HVAC como Carrier, isso pode indicar um padrão de serviço ainda mais alto.
Escolhendo o serviço de ar condicionado HVAC certo
Procurar a empresa de HVAC certa pode parecer difícil e pode ser difícil encontrar a combinação certa. Ouvimos muitos clientes que foram enganados pelas pessoas erradas, por isso, incentivamos você a fazer perguntas inteligentes e fazer a devida diligência usando as dicas do nosso blog.
Se você quiser saber mais sobre o serviço, manutenção e instalação de HVAC que oferecemos em Richmond, Texas e Southwest Houston, agradecemos todas as suas perguntas, bem como segundas opiniões. Entre em contato conosco hoje mesmo pelo telefone 281-495-7830. Ficaremos felizes em provar que atendemos às suas necessidades!
