É a época mais maravilhosa do ano! As ruas de NYC estão repletas de compradores e você está ansioso para sua temporada de férias mais lucrativa até agora. Espero que a Black Friday tenha sido bem-sucedida para você e um sinal de vendas saudáveis para o próximo mês. Mas você está fazendo tudo o que pode para atrair compradores para suas lojas e atraí-los para gastar? E você está fazendo tudo o que pode para controlar os custos e maximizar o lucro?
Aqui na Arista, trabalhamos em estreita colaboração com a comunidade de negócios de varejo de Nova York há décadas. Hoje estamos compartilhando algumas dicas de férias de alguns de nossos clientes de varejo mais bem-sucedidos sobre como maximizar o lucro nesta temporada de festas.
Dicas de férias para atrair compradores e aumentar sua receita
Você fez sua pesquisa e está planejando seu inventário há meses. Agora que a temporada de festas está chegando, é hora de garantir que o ambiente da sua loja seja convidativo, confortável e atraente para os compradores.
Aqui estão 3 dicas de férias que levam as pessoas à sua loja e as fazem querer ficar (e comprar!).
1. Incentive-os a sair do computador e entrar na loja Dê às pessoas um motivo para entrar na loja em vez de fazer compras online. Veja algumas dicas de férias:
- Incentive as pessoas a tocar. Isso é uma coisa que você não pode fazer online! Por exemplo, se você estiver vendendo suéteres aconchegantes, concentre seu marketing na sensação e na aparência.
- Atraia-os com perfume. Essa não é uma dica nova para estabelecimentos de food service:o cheiro de biscoito recém-assado é suficiente para fazer qualquer um abrir a carteira. Para outras empresas de varejo, pense em maneiras de usar o perfume para criar uma conexão emocional.
- Faça um concurso ou sorteio de um item muito procurado em sua loja. Idealmente, algo que você está exibindo com destaque na janela! (Veja o item 2 para mais dicas de feriados para vitrines.)
2. Aumente seus esforços de merchandising Especialmente na cidade de Nova York, criar vitrines atraentes se tornou uma forma de arte. E há uma boa razão para isso! As pessoas viajam de todo o mundo apenas para passear pelas ruas de Manhattan admirando as vitrines criativas do feriado.
Mas você quer que eles façam mais do que apenas admirar da rua; você quer que as pessoas entrem e comprem! Aqui estão algumas dicas de feriados de especialistas em merchandising sobre como criar vitrines eficazes que atraem clientes para sua loja.
- Destaque o que as pessoas querem, em vez do que elas precisam
- Adicione um acessório não relacionado que desperte a curiosidade
- Use cores contrastantes que chamem a atenção (como um toque de vermelho em uma tela totalmente branca para chamar a atenção)
- Mude sua exibição a cada semana para que as pessoas voltem para ver o que você fará a seguir
3. Preste atenção extra às condições de conforto na loja Depois de atrair compradores para sua loja, é essencial que você crie um ambiente confortável que os faça querer ficar e comprar. Aqui estão algumas dicas de férias para maximizar o conforto:
- Acerte na iluminação. Luzes fortes e brilhantes podem ser esmagadoras. Por outro lado, uma iluminação muito fraca pode levar a um ambiente aconchegante, mas seu produto não será visível o suficiente. Use a combinação certa de luz ambiente e iluminação da tela que mostre seu produto da melhor maneira possível.
- Não coloque a música do feriado muito alto. Sua música de fundo deve ser exatamente isso:em segundo plano. É muito alto se impedir conversas entre compradores ou entre sua equipe e clientes. Além disso, você pode querer misturar a trilha sonora à medida que as férias se aproximam. No início, essas músicas deixam as pessoas com vontade de comprar, mas depois de semanas as pessoas podem se cansar de ouvi-las à beira da náusea!
- A temperatura e o fluxo de ar são essenciais para o conforto do cliente. Esta é uma das dicas de férias mais benéficas para manter os compradores envolvidos na loja. Com as portas se abrindo constantemente à medida que as pessoas entram e saem da sua loja, pode ser um desafio manter a temperatura consistentemente confortável.
No entanto, isso é essencial para manter as pessoas na loja, especialmente se você estiver vendendo roupas. Quem quer experimentar roupas em um camarim gelado? Mesmo além da temperatura, os ventiladores HVAC soprando ar nas cabeças dos clientes podem ser um desligamento e um motivo para expulsá-los da loja.
Este é um problema que é fácil de resolver consultando um especialista em design de HVAC, que pode ajustar seu fluxo de ar para tornar seu espaço mais confortável para os compradores.
Saiba mais: Dicas de manutenção de HVAC comercial para empresas de vários locais
HVAC de varejo:como as roupas quase destruíram um novo sistema de HVAC
Dicas de férias para melhorar seus resultados reduzindo os custos operacionais
As despesas operacionais podem atingir um máximo histórico durante a temporada de férias e podem reduzir seriamente seus lucros. Você provavelmente está aberto por mais tempo e pagando mais em custos trabalhistas. Sem mencionar as despesas de iluminação e displays de férias, e até mesmo presentes de funcionários.
(Assista nosso blog nas próximas semanas para algumas dicas de feriado sobre presentes para funcionários!) Aqui está uma das nossas melhores dicas de férias:maximize o lucro otimizando seu sistema HVAC para reduzir suas despesas de energia. Você sabia que seu sistema HVAC usa até 70% da energia que você está pagando por mês? Isso o torna um excelente candidato para reduzir custos.
Economize dinheiro com a manutenção do sistema HVAC Esta é uma das nossas dicas de férias que continua dando o ano todo! A manutenção regular dos seus sistemas de aquecimento e ar condicionado mantém-nos a funcionar de forma eficiente. Isso significa que eles usam o mínimo de energia possível. Há muitas maneiras de um ajuste ajudar seu sistema a reduzir o consumo de energia. Por exemplo:
- Substituindo filtros de ar entupidos. Filtros sujos impedem o fluxo de ar, o que faz com que seu sistema funcione por mais tempo e use mais energia para aquecer e resfriar seu espaço.
- Limpeza de bobinas sujas. As bobinas limpas transferem o calor de forma mais eficaz para maximizar a eficiência.
- Ajustando ventiladores e motores. O ajuste fino do fluxo de ar também pode tornar seu sistema mais eficiente em termos de energia E melhorar o conforto ao mesmo tempo.
- Calibrando termostatos. Termostatos defeituosos podem fazer com que seu sistema funcione constantemente, o que pode aumentar drasticamente os custos de energia.
A manutenção do sistema HVAC tem outro benefício que você pode não ter considerado:evitar reparos caros. Sua tecnologia pode detectar problemas iminentes e substituir peças desgastadas antes que causem avarias caras que podem prejudicar seus negócios no pior momento possível. (E os colapsos não acontecem sempre no pior momento possível?)
Saiba mais: 5 estratégias inteligentes:dicas de economia de energia para edifícios comerciais
Esperamos que essas dicas de fim de ano sejam úteis para aumentar a receita, minimizar despesas e maximizar o lucro nesta temporada de festas.
