Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para solucionar o problema:
Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão de Internet estável e ativa. Tente conectar-se a uma rede diferente, se possível.
Desative temporariamente seu antivírus ou firewall: Alguns softwares antivírus ou configurações de firewall podem interferir no login no MSN. Desative temporariamente esses programas para ver se eles estão causando o problema.
Limpe cookies e cache do seu navegador: Exclua arquivos temporários da Internet e cookies do seu navegador.
Verifique as configurações de data e hora no seu computador: Certifique-se de que as configurações de data e hora do seu computador estejam corretas. Configurações incorretas podem causar problemas com serviços online como o MSN.
Atualize seu navegador: Certifique-se de estar usando a versão mais recente do seu navegador. Alguns navegadores mais antigos podem não ser compatíveis com o processo de login do MSN.
Limpe a pasta WLIDSVC: - Para fazer isso, primeiro clique em Iniciar e selecione Executar.
- Em seguida, digite "%ProgramData%\Microsoft\WLIDSVC" (sem aspas) e clique em OK.
- Selecione todos os arquivos da pasta WLIDSVC, clique com o botão direito sobre eles e clique em Excluir.
- Reinicie o seu computador.
Redefina sua senha do Windows Live ID: Se as etapas acima não funcionarem, tente redefinir a senha do Windows Live ID. Vá para a página da conta da Microsoft e clique em “Esqueci minha senha” para redefini-la.
Entre em contato com o suporte da Microsoft: Se você tentou todas as etapas acima e ainda não consegue entrar no MSN, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
