Existem algumas causas possíveis para esse problema:
1.
Válvula misturadora com defeito: A válvula misturadora é responsável por misturar água quente e fria para atingir a temperatura desejada. Se a válvula misturadora estiver com defeito, ela poderá permitir a passagem de água quente mesmo quando o botão estiver na posição fria.
2.
Arruela de torneira desgastada: A arruela da torneira é um pequeno disco de borracha que cria uma vedação entre a haste da torneira e o corpo da torneira. Se estiver desgastado, pode não conseguir interromper completamente o fluxo de água quente.
3.
Cartucho danificado: O cartucho é um dispositivo cilíndrico que controla o fluxo de água na torneira. Se estiver danificado, poderá permitir a passagem de água quente mesmo quando o botão for colocado na posição fria.
4.
Cruzamento nas linhas de encanamento: Em alguns casos, as linhas de água quente e fria podem ser cruzadas, fazendo com que a água quente saia da torneira de água fria. Este é um erro de encanamento que deve ser corrigido.
Para resolver esse problema, pode ser necessário reparar ou substituir o componente defeituoso, como a válvula misturadora, lavadora de torneira ou cartucho. Se você não se sentir confortável em realizar esses reparos sozinho, é melhor entrar em contato com um encanador licenciado para obter assistência.
