Existem algumas causas possíveis para esse problema:
1.
Bloqueio do tubo de drenagem. O tubo de drenagem que transporta a água da máquina de lavar para o dreno principal pode estar bloqueado. Isso pode ser causado por uma variedade de coisas, como fiapos, espuma de sabão ou cabelo. Para corrigir isso, você pode tentar serpentear o tubo de drenagem ou usar um limpador de ralos químico.
2.
Problema de ventilação. O tubo de ventilação que permite que o ar escape do sistema de drenagem pode estar bloqueado ou ser muito pequeno. Isso pode causar a formação de vácuo no sistema de drenagem, o que pode puxar a água da pia. Para corrigir isso, você pode verificar o tubo de ventilação para ter certeza de que está desobstruído e livre de obstruções. Se o tubo de ventilação for muito pequeno, pode ser necessário substituí-lo por um maior.
3.
Problema do P-trap. O P-trap é um tubo em forma de U que conecta o ralo da pia ao tubo de drenagem. Este sifão foi projetado para evitar que os gases do esgoto voltem para a pia. Se o sifão estiver bloqueado ou danificado, pode fazer com que a água volte para a pia. Para corrigir isso, você pode limpar ou substituir o P-trap.
4.
Problema na bomba de drenagem da máquina de lavar. A bomba de drenagem da máquina de lavar é responsável por bombear a água para fora da máquina. Se a bomba de drenagem não estiver funcionando corretamente, a água poderá voltar para a pia. Para corrigir isso, pode ser necessário substituir a bomba de drenagem.
Se você não conseguir resolver o problema sozinho, talvez seja necessário chamar um encanador para obter assistência.