A Amazon facilita o download de novos e-books para o seu Kindle. Depois de terminar um título, excluí-lo do armazenamento do Kindle é ainda mais fácil. Os títulos excluídos do Kindle ainda estão disponíveis para download a qualquer momento. Para aqueles títulos que você tem certeza de que não vai querer ler novamente, você pode excluí-los permanentemente de sua conta usando qualquer navegador da Web. Se você comprou acidentalmente um e-book que não deseja ou acha que o livro não é tão bom quanto o prometido, também tem a opção de solicitar um reembolso, desde que o faça em até 30 dias após a compra.
Removendo e-books de um Kindle
Etapa 1
Pressione o botão "Home" do seu Kindle para chegar à tela inicial, que mostra uma lista de seus e-books atuais.
Etapa 2
Selecione o e-book que deseja remover do armazenamento do seu Kindle. Mova o cursor para a esquerda para revelar a opção "Remover do dispositivo". Se você acidentalmente selecionou o título errado, basta mover o cursor para a direita.
Etapa 3
Pressione o botão "Selecionar" para excluí-lo do Kindle. Se mudar de ideia, você pode baixar o e-book novamente gratuitamente a qualquer momento.
Excluindo e-books permanentemente
Etapa 1
Navegue até a página da Web "Gerenciar seu conteúdo e dispositivos" da Amazon (consulte Recursos). Depois de fazer login com as informações da sua conta da Amazon, clique na guia "Seu conteúdo" se ainda não estiver selecionada. Esta página exibe todo o conteúdo que você comprou da Amazon ou baixou gratuitamente.
Etapa 2
Percorra a lista e clique na caixa de seleção ao lado de qualquer e-book que você não deseja mais. Se você tiver muitos livros, digite um título ou nome de autor no campo Descrição para localizar um livro rapidamente. Você também pode classificar itens por data de compra, em ordem alfabética por autor ou título, ou filtrar resultados para listar livros ou conteúdo Kindle Unlimited usando os botões de menu acima da lista. Ao lado de cada título há um botão Ação e uma caixa de seleção Selecionar.
Etapa 3
Clique no botão "Ação" ao lado de qualquer título para ver uma miniatura da capa e outros detalhes, como o preço de compra, uma opção de reembolso se você comprou o livro recentemente, bem como a data de compra.
Etapa 4
Clique na caixa de seleção "Selecionar" ao lado de um título e clique no botão "Excluir" para remover o livro de sua coleção. Uma caixa de diálogo é aberta, avisando que esta ação é permanente e que você não terá mais acesso ao título da sua conta. Clique no botão "Sim, excluir permanentemente".
Como solicitar um reembolso
Etapa 1
Vá para a página Gerenciar seu conteúdo e dispositivos da Amazon (consulte Recursos) e faça login em sua conta. Selecione a guia "Seu conteúdo".
Etapa 2
Clique no botão "Ações" ao lado do e-book que deseja devolver. Selecione o link "Devolução para reembolso". Observe que esta opção aparece apenas em e-books adquiridos nos últimos 30 dias. Uma caixa de diálogo é aberta solicitando que você confirme sua escolha.
Etapa 3
Clique no botão "Devolver para Reembolso". A Amazon remove o título da sua conta e aplica o reembolso ao seu cartão de crédito em alguns minutos. Pode levar até cinco dias úteis para que ele apareça em sua conta de cartão de crédito.
Dica
Para evitar que crianças comprem acidentalmente e-books, ative o Controle dos Pais do Kindle. Pressione o botão “Menu” na tela inicial e selecione “Configurações”. Vire a página e selecione a opção "Definir" ao lado de Controles dos Pais. Selecione a opção “Desligar” ao lado da Loja Kindle, digite uma senha conforme solicitado e selecione “Enviar”. Você precisará inserir essa senha sempre que quiser comprar um e-book ou desativar o Controle dos Pais.
