Um problema de cursor do mouse errante ocorre quando o cursor do mouse na tela do computador se move sem interação do usuário. Normalmente, isso é um sintoma de um touchpad ou touchpoint defeituoso - um pequeno botão de borracha posicionado no meio do teclado - dispositivo ou driver em um laptop, mas o problema pode ocorrer em computadores desktop usando mouses PS/2 ou USB como Nós vamos. Devido à variedade de causas, vários métodos estão disponíveis para solucionar um problema de mouse errante, incluindo a atualização de drivers e a revisão das configurações no menu Propriedades do mouse.
Etapa 1
Abra o navegador da Web padrão e digite o endereço do site do fabricante do laptop. Clique no link "Suporte" ou "Drivers" na página inicial do fabricante e digite o número do modelo do seu laptop. Clique para baixar os drivers ou software apropriados para o touchpad ou touchpoint e seu sistema operacional. Instale os drivers ou software usando as instruções na tela e reinicie o computador.
Etapa 2
Clique no menu “Iniciar” e escolha “Painel de Controle”. Dê um duplo clique no ícone "Mouse". Clique na guia "Opções de ponteiro". Clique para desmarcar a caixa de seleção "Aprimorar precisão do ponteiro". Clique em “Aplicar”, depois “OK”.
Etapa 3
Abra a janela "Propriedades do mouse" usando o método da Etapa 2. Clique na guia "Opções do ponteiro". Arraste o controle deslizante de velocidade do ponteiro alguns pontos para a esquerda para diminuir a sensibilidade do mouse. Se um problema de hardware estiver causando o cursor errante, esse método pode ser uma maneira aceitável de corrigir ou minimizar o problema.
Etapa 4
Clique em “Iniciar” e clique em “Painel de Controle”. Dê um duplo clique no ícone "Mouse". Clique na guia "Selecionar dispositivo". Clique para desativar o dispositivo touchpoint. Deixe o touchpad ativado e clique em “OK”.
Etapa 5
Trace o cabo do mouse PS/2 ou USB até a porta onde ele se conecta ao computador e desconecte o dispositivo. Vários dispositivos apontadores podem interferir uns com os outros, causando um deslocamento do cursor do mouse ou outros problemas com o mouse.
Etapa 6
Abra o compartimento da bateria no dispositivo usando a unha ou uma pequena chave de fenda ou Phillips. Substitua as baterias com a voltagem e tamanho apropriados da bateria. Recoloque a tampa do compartimento da bateria no dispositivo e teste o mouse. Baterias fracas podem causar problemas inesperados nos periféricos do computador.
