A VTech é uma empresa chinesa de eletrônicos com sede em Tai Po, Hong Kong. A empresa fabrica uma variedade de eletrônicos de consumo, incluindo acessórios para computadores, brinquedos infantis e telefones sem fio. Alguns da linha de telefones da empresa usam tecnologia digital Dect 6.0 para melhorar a qualidade do som, alcance e segurança. Se você tiver problemas com seu telefone VTech Dect 6.0, poderá executar algumas etapas simples de solução de problemas para tentar resolver o problema. Esta tarefa levará cerca de 10 minutos.
Etapa 1
Verifique o básico primeiro. Verifique se o sistema sem fio está conectado a uma fonte de alimentação e se o monofone que você está usando tem carga suficiente. Certifique-se de que a base do seu sistema sem fio esteja conectada à tomada de telefone na parede. Se você tiver um telefone reserva, tente conectá-lo à tomada do telefone e fazer uma chamada de teste. Isso excluirá problemas com a linha telefônica. Reinicie seu telefone VTech desconectando a base da energia e desconectando todas as baterias do monofone por 15 segundos.
Etapa 2
Certifique-se de se qualificar para receber todos os recursos disponíveis com seu telefone Dect 6.0. O serviço de chamada em espera e identificação de chamadas não funcionará no monofone, a menos que tenha sido configurado com seu provedor de serviços telefônicos. Um ícone de envelope pode aparecer na tela se você usar o serviço de atendimento do seu provedor de serviços. Contacte o seu fornecedor se não estiver a receber os serviços esperados.
Etapa 3
Certifique-se de que o monofone sem fio esteja próximo o suficiente da estação base se a mensagem "Fora de alcance" ou "Sem energia na base" aparecer na tela. Considere realocar sua estação base se os problemas persistirem. Certifique-se de que a base não esteja posicionada ao lado de roteadores sem fio, rádios, interfones, televisores, telefones celulares, computadores e utensílios de cozinha.
Etapa 4
Certifique-se de que a secretária eletrônica esteja ligada e tenha memória livre suficiente para gravar novas mensagens. "ANS ON" aparecerá na tela quando a secretária eletrônica estiver ativa. Pressione "X/Delete" na base da secretária eletrônica para apagar todas as mensagens antigas. Se as mensagens estiverem incompletas, o chamador pode ter falado muito baixo ou por muito tempo. Pressione o botão "^Vol" na base para aumentar o volume da reprodução da mensagem. Certifique-se de estar digitando o código de acesso correto em um telefone de tom se não puder ouvir suas mensagens remotamente.
