Má recepção e chamadas perdidas são facilmente algumas das experiências mais irritantes que temos com nossos telefones celulares, incluindo os aparelhos oferecidos pela Cricket Wireless. Embora existam certamente casos em que a má recepção é realmente culpa de Cricket, muitas vezes é realmente devido a questões ambientais ou posicionais. A maioria das causas de má recepção pode ser resolvida, ou pelo menos atenuada. Portanto, antes de ligar para o suporte técnico da Cricket sobre o quão terrível é sua recepção, experimente estas dicas para melhorar a recepção.
Etapa 1
Verifique a sua vizinhança imediata para dispositivos eletrônicos. Todos os dispositivos eletrônicos podem criar interferência em telefones celulares, alguns produzindo interferência mais forte do que outros. Se você estiver cercado por dispositivos eletrônicos, a causa da má recepção pode ser pouco mais do que interferência. Afaste-se dos dispositivos e veja se a qualidade do sinal melhora.
Etapa 2
Leve o telefone para uma área livre e verifique a intensidade do sinal. Edifícios e estruturas altas, como árvores, podem bloquear fisicamente os sinais de chegar ao seu telefone, resultando em recepção ruim ou inexistente. Alguns materiais de construção são piores do que outros - concreto denso ou coberturas metálicas podem tornar a recepção do sinal quase inexistente.
Etapa 3
Verifique a bateria do seu telefone. Uma bateria fraca pode limitar a capacidade do seu telefone de encontrar uma recepção de sinal forte, o que, por sua vez, reduz a qualidade da sua chamada pelo ralo. Se a bateria do seu telefone estiver realmente fraca, tente carregá-lo novamente e teste a recepção e a força do sinal novamente.
Etapa 4
Atualize o sinal do seu telefone e conecte-se a uma torre mais próxima. O problema pode ser que seu telefone ainda esteja tentando receber e transmitir sinais para uma torre mais distante, reduzindo a qualidade. Ao alternar o telefone para o modo avião e vice-versa ou desligar completamente o telefone e reiniciá-lo, você pode se conectar à torre mais próxima para garantir a máxima intensidade do sinal.
Etapa 5
Verifique o hardware do seu telefone, incluindo a antena. Isso pode ser mais difícil de fazer em alguns aparelhos do que em outros, mas se você notar algum dano no hardware do seu telefone, pode ser a causa da má recepção - especialmente se a antena estiver danificada. Se você notar danos, entre em contato com o fabricante para obter informações de serviço. Caso contrário, você provavelmente terá que substituir o telefone completamente.
Dica
Existem também dispositivos disponíveis que podem aumentar a intensidade e a recepção do sinal, nomeadamente repetidores e amplificadores de sinal. Supondo que sejam dispositivos legítimos funcionando conforme anunciado, esses dispositivos podem focar o sinal do seu telefone e melhorar a qualidade e a recepção. No entanto, tenha cuidado ao comprar - muitos dispositivos fraudulentos ou mal feitos que alegam aumentar o sinal estão disponíveis, geralmente com políticas obscuras de devolução ou reembolso e melhoria de desempenho marginal, se houver alguma melhoria.
Se nada parece melhorar a recepção, não importa onde você esteja, pode haver um problema sério com seu telefone ou problemas com a rede. Entre em contato com a Cricket e veja se há alguma manutenção ou problemas relatados em sua área. Também vale a pena verificar o mapa de serviço da Cricket (link em Recursos), que detalhará o nível de serviço disponível em sua área - pode ser que você simplesmente esteja em uma localização ruim para o serviço Cricket.
Aviso
Não tente fazer a manutenção do hardware do seu telefone por conta própria, a menos que você se sinta confortável em anular sua garantia e potencialmente danificar o telefone no processo. A menos que você saiba o que está fazendo, você deve deixar os reparos e serviços para profissionais licenciados.
