O software de comunicação permite que você se conecte com outros computadores ou dispositivos móveis por meio de formatos de texto, vídeo ou áudio de maneira síncrona ou assíncrona. Embora alguns meios de comunicação, como e-mail, sejam assíncronos, a conferência na Web e o bate-papo por vídeo são síncronos, permitindo que todas as partes se comuniquem em tempo real. As mensagens de vídeo oferecem a opção de qualquer um dos métodos. Alguns softwares de comunicação estão disponíveis apenas para dispositivos móveis; outros também podem ser usados em computadores.
Bate-papo por vídeo
Voice over Internet Protocol ou VoIP permite que você se comunique com outras pessoas pela Internet sem usar telefones. Os custos são mínimos. Com a maioria dos serviços, você pode se comunicar diretamente de um computador para outro, geralmente sem custo, ou conectar-se a um telefone celular ou fixo por uma pequena taxa. O Skype está disponível para Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis. Com uma webcam em seu computador, você pode conversar por vídeo com até 10 pessoas ao mesmo tempo ou até mesmo enviar uma mensagem de vídeo. O Facetime funciona de forma semelhante, embora não permita bate-papos em grupo neste momento. Funciona em todos os produtos Apple. OoVoo também é multiplataforma, embora com menos recursos para Mac. Use o ooVoo para conversar por vídeo com até 12 contatos, enviar mensagens de vídeo, trocar telas e enviar arquivos.
Mensagens de vídeo
As mensagens de vídeo diferem do VoIP, pois não são um meio para discussões, mas um meio no qual você envia a um contato um vídeo curto em vez de um texto; o destinatário pode assistir instantaneamente ou quando quiser. Glide e Samba são exemplos desse tipo de software; ambos estão disponíveis apenas para dispositivos móveis. Use o Glide para enviar vídeos rápidos para grupos ou indivíduos sem necessidade de upload ou download; editá-los em movimento. Você pode conversar em grupos, bem como enviar e receber vídeos e textos. Está disponível na Apple App Store ou Google Play. O Samba vai um passo além; ele grava automaticamente a reação do destinatário ao vídeo na câmera frontal do telefone. A partir desta publicação, o Samba está disponível apenas para iOS. Tanto o Glide quanto o Samba são gratuitos.
Webconferência
A conferência na Web geralmente é usada por empresas para reuniões, eventos de treinamento ou para transmitir outras informações a pessoas em um local remoto. Geralmente, é necessária uma taxa mensal para usar o software. A prática padrão inclui um quadro branco, VoIP, compartilhamento de tela e bate-papo. A maioria dos serviços oferece controle remoto da área de trabalho e a oportunidade de gravar reuniões e anotar informações. Baixe um aplicativo iMeet para seu dispositivo iOS ou Android ou seu PC. Use-o para realizar ou participar de reuniões de áudio para até 125 pessoas; até 15 podem participar de videoconferências. Compartilhe sua tela ou arquivos e passe facilmente o controle da reunião entre os participantes. O Adobe Connect funciona em sua área de trabalho para compartilhar conteúdo e transmitir áudio, vídeo e software. Os participantes podem fornecer feedback ao moderador ou conversar com a sala ou com um indivíduo e fazer anotações. Eles também podem compartilhar telas, quadros brancos ou documentos e obter o controle da reunião, se desejarem.
E-mail
A velha espera do e-mail comum ainda é uma ferramenta de comunicação muito usada, portanto, um bom cliente de e-mail é essencial. O Inky é executado em Windows e Mac e também pode ser usado em dispositivos móveis. Este software gratuito funciona em qualquer conta IMAP ou POP, permitindo que você consolide seu e-mail em um só lugar. O Inky possui uma barra de ferramentas simplificada para que você possa organizar facilmente seus e-mails em grupos, como ofertas diárias ou rastreamento de pacotes. Outra opção é o Mailbird, que roda no Windows. Vencedor de vários prêmios, o Mailbird é especialista em simplicidade. A versão gratuita suporta até três contas; ele tem anúncios, no entanto.
