Uma mensagem de erro informando que o software Roblox não pode ser encontrado, um prompt de solicitação de download do instalador incorreto ou falha na conexão com um jogo online pode ocorrer de tempos em tempos. Esses problemas provavelmente ocorrerão quando o Roblox Studio ou seu navegador Internet Explorer não for fechado após você terminar de jogar um jogo. Se este não for o caso, não se preocupe. Você ainda pode reduzir o tempo gasto na solução de problemas e reparar rapidamente o Roblox em apenas algumas etapas curtas.
Etapa 1
Reinicie seu computador e tente jogar Roblox novamente. Se uma mensagem de erro for exibida ou ocorrerem outros problemas, vá para a próxima etapa.
Etapa 2
Desinstale o Roblox. Clique no botão “Iniciar” e clique em “Painel de Controle”.
Etapa 3
Clique em “Programas” e clique em “Programas e Recursos”.
Etapa 4
Clique no programa “Roblox” e clique em “Desinstalar”.
Etapa 5
Reinstale o programa "Roblox". Clique no "Link de reinstalação do Roblox" listado em Recursos e, em seguida, clique no arquivo de configuração de reinstalação na seção "O que fazer".
Etapa 6
Clique em "Executar" e, em seguida, clique em "Executar" novamente na caixa de diálogo "Aviso de segurança do Internet Explorer".
Etapa 7
Reinicie seu computador e jogue Roblox. Se um erro for exibido ou o Roblox não funcionar corretamente, envie um e-mail para o Roblox para obter mais suporte.
Dica
Para ajudar a diminuir os incidentes de mensagens de erro, feche o Roblox Studio e reinicie o Internet Explorer antes de atualizar o software Roblox.
