Os fabricantes de PCs podem vender computadores por preços baixos contratando empresas para comprar hardware de computador, como discos rígidos, RAM e processadores. Portanto, é extremamente raro que todos os componentes do seu computador sejam do mesmo fabricante. A maioria das empresas usa contratados separados para tudo. Se você precisar diagnosticar um problema ou substituir um componente, talvez seja necessário descobrir o nome do fabricante e o número do modelo da peça.
Etapa 1
Decida se deseja descobrir o nome e o modelo da sua placa-mãe sem abrir o computador. Às vezes, abrir a caixa do computador pode anular a garantia. Às vezes, o número do modelo não está impresso em sua placa-mãe de forma fácil de ler.
Etapa 2
Verifique a documentação que acompanha o seu computador. Na maioria das vezes, a empresa que vendeu seu computador listará todos os componentes internos. Se sua preocupação é que você não recebeu a placa-mãe pela qual pagou, terá que recorrer a outros meios para verificar novamente.
Etapa 3
Abra seu gabinete e dê uma boa olhada em sua placa-mãe. Você pode querer usar uma lupa porque tudo em seu computador é muito pequeno. Olhe entre os slots de expansão onde as placas de expansão normalmente vão. Esses slots têm alguns centímetros de comprimento com dentes de metal dentro. Muitas vezes, o número do modelo e o fabricante são impressos entre os slots. Verifique perto do seu processador. Se necessário, remova a placa-mãe para garantir que as informações não estejam sendo bloqueadas por um cabo ou placa de expansão.
Etapa 4
Identifique sua placa-mãe verificando o BIOS. Cada placa-mãe tem um BIOS que informa como operar, e geralmente são exclusivos. Você verá seu BIOS na configuração ou poderá obtê-lo através das configurações do Painel de Controle. Sites como o Wimsbios verificarão seu BIOS para você pela Internet.
Etapa 5
Entre em contato com o fabricante do seu PC se tudo mais falhar. As informações podem ser listadas no site do fabricante. Entre em contato com um representante de atendimento ao cliente com sua pergunta; eles devem poder consultar seus registros e determinar o hardware do seu computador.
