Uma reinicialização a frio geralmente é o último recurso para fazer seu computador funcionar novamente quando não estiver respondendo a nenhuma outra entrada. Para redefinir seu computador, você precisará desligá-lo fisicamente cortando a fonte de alimentação e, em seguida, ligá-lo novamente reconectando a fonte de alimentação e reinicializando a máquina. Em um computador desktop, desligue a fonte de alimentação ou desconecte a própria unidade e reinicie a máquina normalmente. Com um laptop, especialmente um com bateria não removível, o processo é um pouco mais complicado.
Por que redefinir?
Há vários motivos pelos quais uma reinicialização a frio pode ser necessária. Se a tela travar e você não conseguir usar nenhum dos controles do teclado ou do mouse, uma reinicialização a frio é a única alternativa. Se periféricos como impressora, modem ou roteador, outro hardware externo emitirem uma mensagem de "não respondendo", uma reinicialização a frio pode resolver o problema. Se o seu computador travar durante a inicialização do Windows e mostrar uma tela preta com um cursor piscando no canto superior esquerdo, você provavelmente precisará tentar uma reinicialização total. Embora uma reinicialização a frio possa não resolver seu problema em todas as situações, ela deve estar no topo da sua lista de procedimentos quando ocorrer alguma das situações acima.
Procedimento com bateria removível
Quando uma reinicialização forçada for necessária, desconecte qualquer fonte de alimentação externa e remova a bateria. Pressione e segure o botão liga/desliga ou o botão "Iniciar" por cinco a dez segundos para liberar qualquer carga elétrica residual armazenada nos circuitos da máquina. Reconecte a fonte de alimentação externa sem reinstalar a bateria. Pressione o botão de energia ou "Iniciar" como faria normalmente para inicializar seu laptop. Quando a tela de aviso do Windows informando que o Windows não foi desligado normalmente for exibida, selecione a caixa de diálogo "Iniciar o Windows normalmente" se ainda não estiver destacada. O Windows deve iniciar e seu laptop deve funcionar normalmente. Reconecte a bateria após a reinicialização completa ser bem-sucedida.
Procedimento sem bateria removível
Desconecte todas as conexões, como energia, impressora, armazenamento e outros periféricos do seu laptop. Se o seu laptop tiver um compartimento de bateria não removível, fixo ou selado, consulte a página da Web do fabricante para encontrar a combinação de teclado que drena qualquer carga elétrica residual. Na maioria dos modelos, pressione e segure o botão "Iniciar" ou o botão liga/desliga por dez segundos para realizar esta tarefa; algumas máquinas requerem que uma segunda tecla seja pressionada simultaneamente para realizar a descarga. Reconecte a fonte de alimentação externa. Pressione o botão de energia ou "Iniciar" como faria normalmente para inicializar seu laptop. Quando a tela de aviso do Windows informando que o Windows não foi desligado normalmente for exibida, selecione a caixa de diálogo "Iniciar o Windows normalmente" se ainda não estiver destacada. O Windows deve iniciar e seu laptop deve funcionar normalmente.
Causas possíveis
Seu laptop pode travar devido a várias causas; realizar alguns testes para tentar determinar a causa. Faça uma varredura com software antivírus para verificar se há infecção por vírus ou malware. Tente executar uma verificação de diagnóstico completa e gere um relatório no menu do programa Windows Advanced System Tools. Verifique se há atualizações de software e BIOS. Execute o teste de memória do sistema. Verifique se há falhas nos periféricos conectando-os um de cada vez e reiniciando o laptop. Se o seu sistema travar imediatamente ou logo após a instalação do periférico, repare ou substitua o componente defeituoso. Se o seu laptop exigir uma reinicialização a frio regularmente, tente recarregar o sistema operacional e o software do sistema. As reinicializações forçadas não prejudicam o hardware do laptop, mas podem afetar o desempenho do sistema operacional ou do software do sistema.
