Para tirar fotos, gravar vídeo ou executar bate-papo por vídeo em aplicativos como Skype ou Windows Live Messenger, o driver de dispositivo da webcam Toshiba deve estar instalado no sistema operacional. O driver do dispositivo permite que a webcam embutida receba instruções do Toshiba Camera Assistant, Web Camera Application ou outro software de câmera.
Se o driver da webcam estiver desatualizado ou corrompido, a câmera da Web Toshiba não funcionará corretamente. A reinstalação do driver da webcam pode corrigir quaisquer problemas que ocorram com o dispositivo.
Etapa 1
Faça login no Windows como administrador. Clique em “Iniciar”. Clique em “Painel de Controle” e clique em “Sistema e Segurança”. Selecione "Gerenciador de dispositivos" na seção "Sistema".
Etapa 2
Expanda a categoria para "Dispositivos de imagem". Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de webcam.
Etapa 3
Clique em “Desinstalar”. Clique em “OK” na janela “Confirmar desinstalação do dispositivo”. Reinicie o computador após remover a câmera e o Windows reinstalará automaticamente o driver do dispositivo para a webcam integrada da Toshiba.
Etapa 4
Acesse o site da Toshiba se o Windows não conseguir reinstalar a webcam. Clique em “Serviços e Suporte”, clique em “Computadores Laptop” em “Suporte ao Produto ao Consumidor”.
Etapa 5
Clique no link "Suporte ao produto" e selecione seu modelo no menu. Clique em “Ir” e clique em “Downloads”.
Etapa 6
Selecione seu sistema operacional no menu suspenso e escolha "Câmera" no menu à direita.
Etapa 7
Clique no link ao lado de “Aplicativo de utilitário de driver de câmera”. Clique em "Baixar agora". Clique duas vezes no arquivo para reinstalar a webcam integrada em seu Toshiba. Reinicie após a instalação.
