O que você faz se o Twitter de repente não deixar você twittar? Há vários motivos possíveis que podem interferir no uso do Twitter, incluindo a suspensão da conta – em caso de violação de regras, por exemplo – hacking ou uso inadequado. As dicas e solução de problemas a seguir ajudarão você a twittar novamente.
Problemas com tweets
Duas das razões mais comuns pelas quais você pode não conseguir twittar incluem tentar postar um tweet repetido e tentar compartilhar um link problemático.
RepetirTweets
Quando você publica um tweet no Twitter e o texto corresponde a um que você postou anteriormente, o Twitter interrompe o tweet com uma mensagem de erro que normalmente diz "Opa, você já disse isso". O Twitter tenta manter o conteúdo atualizado e reduzir o spam, garantindo que os usuários criem tweets exclusivos. Revise o texto e revise-o para criar conteúdo exclusivo. Essa mensagem de erro ocorre mais comumente quando seu tweet corresponde a um post recente que você postou; publicar o mesmo tweet uma ou duas vezes por ano provavelmente não causará um problema.
Links ruins
Seu tweet inclui um link? O sistema do Twitter inclui automações que reduzem tweets inapropriados ou spam. Para manter as automações efetivas, o Twitter usa um banco de dados de URLs predeterminados ou links de sites considerados inseguros. Se você tentou twittar um link que corresponda a um no banco de dados, o tweet não será publicado. Adicionar um desses links ao seu perfil do Twitter também pode criar problemas quando você for acessar sua conta. A maioria dos links no banco de dados são para sites de spam, malware ou phishing que podem comprometer os computadores de outras pessoas se clicarem nos links. Se você tiver certeza de que está vinculando a um site seguro, poderá preencher um tíquete de suporte para obter suporte e solicitar que o Twitter analise o site.
Aplicativos de terceiros
Acessar o Twitter a partir de um aplicativo móvel pode ocasionalmente ser problemático, especialmente se você não estiver usando o aplicativo oficial do Twitter. Se você não conseguiu twittar de seu dispositivo móvel, acesse sua conta do Twitter de um computador para ter certeza de que tem acesso. Em alguns casos, aplicativos móveis de terceiros não são atualizados para atender às alterações do Twitter ou de outras plataformas. Se o aplicativo que você está usando não estiver mais funcionando, é hora de passar para outro. A maioria dos aplicativos para dispositivos móveis inclui um link para o site do desenvolvedor, onde você pode enviar uma solicitação de ajuda, enviar um e-mail ou acessar perguntas frequentes e informações de solução de problemas.
Problemas com contas do Twitter
Se você estiver digitando a senha correta, mas não conseguir fazer login em um computador ou no aplicativo do Twitter, pode ser o resultado de uma falha na tentativa de login, que pode bloquear sua conta por uma hora. Isso será limpo automaticamente e você poderá tentar fazer login novamente após o tempo ter passado. Mas e se a senha correta não estiver funcionando e você não conseguir recuperar o acesso à sua conta? Sua conta do Twitter pode estar comprometida.
Atividade Suspeita
Os sinais mais comuns de invasão em sua conta do Twitter incluem DMs (mensagens diretas) enviadas de sua conta que você sabe que não enviou e tweets postados por sua conta que você não criou. A conta do Twitter pode ter sido comprometida diretamente ou alguém pode estar acessando sua conta por meio de um aplicativo de terceiros. O Twitter recomenda que você revogue o acesso de todos os aplicativos de terceiros nas Configurações da sua conta do Twitter e, em seguida, altere sua senha e atualize sua senha em aplicativos de terceiros confiáveis. Se o problema persistir, envie uma solicitação de ajuda ao Twitter.
Violações de regras
O Twitter tem regras. Embora a maioria seja autoexplicativa e de bom senso, os usuários do Twitter ocasionalmente violam as regras por acidente, o que leva à suspensão temporária da conta. Nesse caso, você poderá fazer login na sua conta, mas não poderá twittar. O Twitter tem um processo de apelação para contas suspensas e orientações sobre como fazer sua conta voltar a funcionar.
