Os controles de volume podem ser encontrados no console frontal de um laptop. Se o laptop não emitir nenhum som, o volume pode ser desligado ou totalmente abaixado. O sistema operacional Windows também apresenta um ícone de volume do alto-falante. Você pode verificar essas opções primeiro quando um laptop está no mudo. Se essas etapas não funcionarem, o laptop pode ter um problema de hardware.
Etapa 1
Clique no ícone "Speaker" no canto inferior direito da barra de tarefas ao lado do indicador "Time" para abrir o controle de volume. Clique no botão "Mudo" no canto inferior esquerdo para ligar o som novamente.
Etapa 2
Verifique os níveis de volume para certificar-se de que não estão totalmente baixos. Clique em qualquer lugar na área de trabalho e a janela de controle de volume será fechada.
Etapa 3
Verifique os controles de áudio no console do laptop. Se o botão de som estiver vermelho, ele está mudo. Pressione o botão para ligar o som novamente. O botão de volume pode estar totalmente abaixado. Pressione este botão repetidamente para aumentar o volume.
Etapa 4
Clique no botão do logotipo do Windows, a seta à direita de “Desligar” e clique em “Reiniciar”. A reinicialização do computador às vezes ativará o som novamente se as etapas acima não funcionarem.
