O Verizon Wireless MiFi permite que os clientes criem uma conexão de banda larga móvel em seus computadores de duas maneiras:por meio de um sinal sem fio disponível para até dez dispositivos ao mesmo tempo ou via cabo USB para um dispositivo. O MiFi funciona na rede de dados da Verizon e requer cobertura digital (3G, 4G ou LTE) para funcionar em todo o seu potencial. A maioria dos planos de banda larga móvel MiFi tem permissões de uso. Se você estiver com problemas para usar seu MiFi, o problema pode ser causado por problemas na conta, no dispositivo ou nas configurações do computador.
Solucionar problemas da conta Verizon MiFi
Etapa 1
Certifique-se de que o dispositivo MEID correto esteja ativo em sua conta. O MEID do MiFi está localizado na parte traseira do dispositivo e geralmente começa com a letra "A".
Etapa 2
Verifique sua conta para quaisquer bloqueios de serviço. Remova-os se necessário.
Etapa 3
Concorde com os termos e condições de serviço, caso não tenha, ligando para 877-807-4646 ou fazendo login na sua conta My Verizon.
Etapa 4
Liquide qualquer valor vencido em sua conta para restabelecer o serviço, se necessário.
Etapa 5
Resolva quaisquer problemas de conta adicionais com a Verizon Wireless ligando para 800-922-0204.
Solução de problemas de conexão MiFi
Etapa 1
Verifique se você está localizado em uma área de cobertura digital usando o mapa de cobertura da Verizon Wireless. Se você estiver fora do alcance, o Verizon MiFi não se conectará.
Etapa 2
Desconecte seu computador de quaisquer outras redes às quais ele possa estar configurado para se conectar automaticamente.
Etapa 3
Certifique-se de que o software de segurança do seu computador não esteja bloqueando a conexão MiFi.
Etapa 4
Reinicie seu computador e seu MiFi completamente. Aguarde até que ambos liguem novamente antes de conectar o MiFi novamente ou tentar uma conexão sem fio.
Etapa 5
Desinstale o VZ Access Manager do seu computador. Reinicie o computador assim que ele for removido.
Etapa 6
Instale a versão mais recente do VZ Access Manager do Vzam.net. Certifique-se de ter acesso de administrador em seu computador.
Etapa 7
Abra um navegador e navegue até "http://192.168.1.1". Faça o login deixando a área do nome de usuário em branco e digitando "admin" para a senha.
Etapa 8
Redefina quaisquer configurações de segurança, preferências de rede, configurações de energia ou informações do sistema que você possa ter alterado anteriormente na tela "Diagnóstico" pressionando "Redefinir para padrões de fábrica".
Etapa 9
Execute o VZ Access Manager e tente conectar seu MiFi. Se você ainda não conseguir se conectar, entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless ligando para 800-922-0204 ou visitando VerizonWireless.com.
Solucionar problemas de dispositivos MiFi
Etapa 1
Insira a bateria no seu MiFi e coloque firmemente a tampa traseira.
Etapa 2
Carregue totalmente o Verizon MiFi. O botão liga/desliga ficará com uma cor âmbar sólida enquanto estiver carregando.
Etapa 3
Pressione o botão liga/desliga do MiFi por três segundos para ligá-lo.
Etapa 4
Verifique os indicadores LED do MiFi. O botão liga/desliga e o LED de status devem estar em verde sólido. Se a luz do LED do botão liga/desliga estiver piscando em vermelho, o MiFi precisa ser carregado. Se estiver piscando em âmbar e você o tiver desconectado, ocorreu um erro.
Etapa 5
Desconecte o MiFi do seu computador. Reinicie seu computador.
Etapa 6
Remova a bateria do seu MiFi. Aguarde 10 segundos e reinsira a bateria. Ligue o MiFi novamente.
Etapa 7
Master reset seu MiFi se você ainda estiver com problemas de conexão. Conclua a reinicialização principal pressionando o botão de reinicialização principal na parte inferior do MiFi com um pequeno objeto pontiagudo, como um clipe de papel desdobrado, até que o MiFi pisque duas vezes em verde, uma vez longo e uma vez curto.
Etapa 8
Entre em contato com o suporte técnico da Verizon Wireless se você ainda tiver problemas de dispositivo com o MiFi.
Dica
A execução de uma reinicialização principal do dispositivo no MiFi altera o nome da rede e a chave de rede de volta aos padrões. O nome e a chave padrão estão localizados no adesivo colado na parte de trás do MiFi.
