Como reiniciar um Mac congelado. Se o cursor não se mover, o tempo parar no cursor do relógio de pulso ou o teclado não falar com a tela, o Mac está "congelado" ou "travou". Aqui estão várias maneiras de solucionar o problema para Mac OS 8.0 ou posterior.
Etapa 1
Para tentar salvar o trabalho em qualquer aplicativo diferente daquele que você está executando, você pode forçar o encerramento do aplicativo atual. Pressione estas teclas ao mesmo tempo:Command-Option-Escape. Seu trabalho não salvo no aplicativo atual será perdido.
Etapa 2
Se puder, salve o trabalho em todos os outros programas.
Etapa 3
Reinicie o computador pressionando a tecla Power ou escolhendo Desligar no menu Especial.
Etapa 4
Se isso não funcionar, para desligar ou reiniciar o computador inteiro, pressione estas teclas:Command-Option-Shift-Power. Todo o trabalho não salvo será perdido.
Etapa 5
Para forçar a reinicialização do computador, pressione estas teclas:Command-Control-Power.
Etapa 6
Se nada mais funcionar, desconecte o computador ou desligue o filtro de linha.
Dica
A maioria das falhas do sistema são causadas por problemas temporários de software. Reiniciar o computador limpa a memória do computador e geralmente resolve os problemas. A maioria dos congelamentos de sistema recorrentes são causados por conflitos de extensão; ou seja, um dos miniaplicativos na pasta Extensões da pasta do sistema está em conflito com o próprio sistema e praticamente encerra a atividade do Mac. Se você instalou algum programa recentemente, eles podem ser os culpados. Verifique se todos os dispositivos periféricos, principalmente dispositivos SCSI, estão conectados corretamente ao computador. Cada dispositivo SCSI precisa de um número de ID SCSI exclusivo. Você pode redefinir a PRAM, retornando certas áreas da memória do seu Mac para as configurações originais (padrão), reiniciando o computador e mantendo pressionada a tecla Option-Command-R-P. Ao reiniciar o computador com OS 8.5 ou superior, o Mac executa automaticamente o Disk First Aid. Você deve pressionar Return (ou clicar no botão Concluído) para concluir a inicialização. Verifique o menu Ajuda (no Finder) para obter mais informações sobre como solucionar problemas de um Mac que congela com frequência.
Aviso
Certifique-se de que seu computador esteja desligado e desligado antes de conectar ou desconectar qualquer periférico. As únicas exceções são os dispositivos conectados por cabos USB (Universal Serial Bus).
