Embora cada marca de máquina de cartão de crédito seja um pouco diferente, a maioria opera da mesma maneira. Se você precisar usar uma máquina de cartão de crédito para processar pagamentos, não se deixe intimidar pela máquina, ela foi projetada para ser fácil de usar. Veja como usar as máquinas de cartão de crédito.
Etapa 1
Insira os números do cartão de crédito. Se você tiver o cartão de crédito em mãos, passe-o pelo leitor de cartão. A maioria dos leitores tem um pequeno ícone ou imagem que mostra para que lado a tarja magnética na parte de trás do cartão deve estar voltada. Caso contrário, tente passar primeiro pelo leitor com a tira voltada para a máquina, pois essa é a direção mais comum. Se você tiver um pedido por telefone, ou não tiver o cartão de crédito em mãos, selecione o botão marcado como "venda". Em muitas máquinas, esta também é a tecla "1", mas varia de acordo com a marca da máquina. Em seguida, siga as instruções na tela para inserir o número do cartão e a data de validade. Sempre verifique os números antes de pressionar enter.
Etapa 2
Insira as informações da venda. Normalmente, a máquina solicitará primeiro o valor da venda em dólares e centavos. Insira o valor usando o teclado numérico. Verifique novamente o valor para garantir que ele apareça corretamente na tela e, se aparecer, pressione enter. Se você acidentalmente inserir o valor errado, procure a tecla "clear" ou "delete" e comece de novo. Em alguns casos, a máquina solicitará informações adicionais após você inserir o valor da venda. Siga as instruções para inserir informações, como o CEP do cliente ou o número do pedido.
Etapa 3
Aguarde o processamento da venda. Dependendo da conexão da máquina, a venda pode ser processada em segundos ou pode demorar alguns minutos. Se a máquina parecer "travar" durante o processamento de uma venda, não reinsira a venda, mas ligue para o número de telefone da empresa de processamento para obter mais instruções. Em muitos casos, esse número aparecerá em um adesivo na máquina.
Etapa 4
Processe o recibo. Se o cliente estiver presente, peça para ele assinar o recibo do cartão de crédito. Dê-lhes a cópia e guarde o original para seus registros. Se o cliente não estiver presente, escreva "telefone" ou outra frase apropriada na linha de assinatura do recibo. Guarde um recibo para seus registros e inclua o outro no envio das mercadorias ao cliente.
Etapa 5
Feche o lote. Verifique novamente com sua empresa de processamento, mas a maioria exige que você execute um "relatório de lote" ou feche um lote de recibos de cartão de crédito todos os dias. Este é o processo que instrui a empresa a finalizar as cobranças do cartão de crédito e depositar o saldo em sua conta. Muitas máquinas terão uma chave marcada como "lote". Você pode pressionar essa tecla e seguir as instruções para fechar o lote no final do dia. Se a máquina não tiver uma chave "lote", consulte o manual do usuário para obter instruções ou ligue para a empresa de processamento de cartão de crédito para obter instruções.
