Sempre que o sistema operacional do seu computador travar, congelar ou exibir uma tela de erro azul, você não poderá mover o mouse ou usar o teclado para desligar corretamente o computador através do sistema operacional. Em vez disso, você terá que reinicializar manualmente o sistema. Saber como reiniciar o computador manualmente quando o sistema operacional apresentar um erro crítico garantirá que você não danifique a fonte de alimentação do computador ou a placa-mãe.
Etapa 1
Pressione e segure o botão de energia. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 5 segundos ou até desligar o computador. O monitor do computador ficará preto e poderá exibir uma mensagem indicando que não está recebendo sinal. Você também ouvirá o ventilador e a fonte de alimentação do computador serem desligados.
Etapa 2
Aguarde 30 segundos. Esperar pelo menos 30 segundos antes de ligar o sistema de volta impedirá que sua fonte de alimentação, placa-mãe e outros hardwares críticos sofram danos ao ligar e desligar muito rapidamente.
Etapa 3
Pressione o botão liga/desliga para iniciar o computador. Assim que o computador começar a ligar, observe quaisquer mensagens de erro ou outras mensagens ou comportamentos estranhos. Eles podem ajudá-lo a solucionar a causa da falha crítica anterior.
Etapa 4
Reinicie corretamente. Quando o computador tiver carregado totalmente todos os programas de inicialização após a reinicialização manual, reinicie o computador por meio do sistema operacional. Se você estiver usando o Windows, faça isso clicando no botão Iniciar para acessar o menu de energia e selecione “Reiniciar”. Se você estiver usando um Mac, reinicie o sistema clicando no menu Apple e selecionando “Reiniciar”.
Dica
Alguns computadores mais antigos podem ter um botão de reinicialização. É um botão menor localizado no painel frontal do computador, próximo ao botão liga/desliga principal. Se o seu computador tiver um botão de reinicialização, basta pressionar e soltá-lo para reiniciar manualmente o computador. Ter o hábito de salvar seus arquivos regularmente o ajudará a minimizar os dados que você perderá caso precise reiniciar manualmente o computador.
Aviso
A reinicialização manual de um computador fará com que você perca quaisquer dados não salvos que possa ter aberto antes de reinicializar o computador e também poderá corromper alguns arquivos. Se o seu computador apresentar erros críticos regularmente, como uma tela azul, você deve procurar a assistência de um especialista em reparo de computadores que diagnosticará e resolverá a causa do erro.
