Se o teclado do seu computador não responder às tentativas de desativar as provisões de segurança ou simplesmente ignorar as teclas pressionadas quando você tentar digitar ou inserir comandos, os resultados impedirão suas tentativas de usar o sistema. Esses sintomas podem indicar falhas reais ou configurações do sistema que podem simular um problema se ficarem ativas inesperadamente. Para recuperar o acesso ao seu computador, elimine as possíveis causas de seu ombro frio até encontrar o culpado.
Proteção por senha
Se você usa um computador em um escritório movimentado ou em outro ambiente de trabalho compartilhado, provavelmente adiciona proteção por senha para que o teclado bloqueie quando você sair do sistema. Digitar seu nome de usuário e senha deve desbloquear as provisões de segurança e dar acesso ao seu trabalho. Se inserir suas informações de login produzir uma mensagem de erro, verifique se a tecla "Caps Lock" não foi ativada acidentalmente, alterando a senha digitada para que não corresponda às configurações de segurança armazenadas.
Modos de acessibilidade
O Microsoft Windows inclui recursos especiais para simplificar o uso do computador por pessoas com deficiência. Entre suas opções de acessibilidade, o Filter Keys desconsidera o que o Windows considera pressionamentos de tecla acidentais, incluindo vários toques rápidos na mesma tecla ou pressão sustentada em uma ou mais teclas. Se você compartilhar seu computador com alguém que depende desses recursos de acessibilidade, talvez seja necessário desativá-los temporariamente enquanto trabalha e reativá-los antes que o outro usuário precise usar o sistema. Clique no botão "Facilidade de acesso" na tela de login do Windows para acessar as configurações de acessibilidade, incluindo a opção "Teclado" através da qual você pode desativar as Teclas de filtro ou pressione "Windows-U" após fazer login.
Hardware com defeito
Os teclados de computadores de mesa podem falhar devido a várias formas de uso indevido. Derramamentos de bebidas, poeira e sujeira acumuladas sob as teclas ou clipes de papel que caem entre elas, interruptores desgastados:todas essas e outras tensões, tensões e objetos estranhos podem levar a teclas que ignoram a entrada ou reagem exageradamente a ela. Para descartar o próprio teclado como a causa de sua falha em permitir que você faça login no sistema operacional, desconecte o dispositivo do cabo USB e substitua por um teclado de um computador que funcione normalmente. Para dispositivos de entrada sem fio, verifique se há baterias ruins ou interferência de outros dispositivos, incluindo telefones sem fio. Em um laptop, tente conectar um teclado a uma das portas USB do sistema.
Problemas de cabo
A maioria dos teclados de computador desktop usa cabos destacáveis que se conectam à CPU em uma extremidade e uma porta USB embutida na outra. Se a substituição do teclado não resolver o problema, remova o cabo e substitua-o por um de um sistema em funcionamento. Como os cabos não são partes móveis, eles geralmente escapam do escrutínio quando surgem problemas no dispositivo, mas podem sofrer danos e falhar como qualquer outro componente. Juntamente com a falha do cabo, descarte a possibilidade de o cabo sair parcialmente da porta USB e não fazer mais uma conexão de dados viável.
