Uma placa de som é um dispositivo que traduz dados em sinais que podem ser emitidos como som audível para alto-falantes ou fones de ouvido. As placas de som geralmente têm várias portas de entrada e saída que podem ser acessadas na parte de trás do gabinete do computador. Algumas placas de som são independentes, o que significa que elas se conectam à placa-mãe através de um slot PCI, enquanto outras placas de som são integradas à própria placa-mãe.
Verificando uma placa de som com o comando Dxdiag
Etapa 1
Clique no menu “Iniciar” e clique em “Executar”.
Etapa 2
Digite “dxdiag” na caixa de execução e clique em “Ok”.
Etapa 3
Clique na guia "Som" ou guias na janela pop-up de diagnóstico para obter informações detalhadas sobre seus dispositivos de som.
Verificando uma placa de som com o Gerenciador de dispositivos
Etapa 1
Clique em “Iniciar” e clique em “Painel de Controle”.
Etapa 2
Dê um duplo clique em “Gerenciador de dispositivos”.
Etapa 3
Localize "Controladores de som, vídeo e jogos" na lista de dispositivos e clique no sinal de mais para expandir a lista.
Etapa 4
Botão direito do mouse no dispositivo de áudio listado e selecione “Propriedades”. As várias guias de propriedades terão informações sobre a placa de som, seu driver e se está funcionando corretamente.
Identificação física de uma placa de som
Etapa 1
Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação.
Etapa 2
Use uma chave de fenda para retirar os parafusos que prendem o painel lateral esquerdo do gabinete e coloque o painel de lado.
Etapa 3
Localize a placa de som dentro do computador observando em qual dispositivo seus alto-falantes estão conectados. Se os alto-falantes estiverem conectados à placa-mãe, você terá uma placa de som integrada. Se eles estiverem conectados a uma placa em um slot PCI (slots pequenos e de cor clara na parte de trás do gabinete), é uma placa de som dedicada.
Etapa 4
Inspecione a placa de som para obter mais informações. Uma placa de som integrada pode não ter nenhuma informação de identificação disponível, mas uma placa de som PCI pode ter um adesivo citando seu fabricante, o tipo de placa ou outras informações.
Etapa 5
Feche a caixa quando terminar de inspecionar o cartão.
Identificando um dispositivo de áudio em um Mac (OSX)
Etapa 1
Clique no menu "Apple".
Etapa 2
Clique em “Sobre este Mac”.
Etapa 3
Clique em "Mais informações".
Etapa 4
Clique em "Áudio" na lista de dispositivos no lado esquerdo da janela. Isso deve produzir uma lista de seus dispositivos de áudio.
Dica
Se a sua placa de som não estiver funcionando corretamente, os drivers defeituosos são uma causa provável. Tente reverter para drivers antigos ou instalar novos no site do fabricante para corrigir o problema.
Os laptops provavelmente têm dispositivos de som integrados que podem ser de difícil acesso, portanto, é melhor não tentar identificar fisicamente as placas dos laptops.
