A tecnologia de DVD Blu-ray permite que os fabricantes de DVD aumentem a quantidade de dados em um disco. A Samsung foi uma das primeiras empresas a oferecer suporte à tecnologia Blu-ray. Ocasionalmente, indivíduos que usam um player de Blu-ray Samsung podem enfrentar dificuldades técnicas ou erros ao tentar reproduzir um disco Blu-ray. Saiba como solucionar problemas de um player de Blu-ray Samsung para corrigir esses erros e restaurar a funcionalidade do seu DVD player.
Atualize o software de Firemware interno do Samsung Blu-Ray Player
Etapa 1
Atualize o firmware interno do Samsung Blu-Ray player. Baixe as atualizações do software Samsung Blu-Ray do site de suporte da Samsung (consulte "Recursos" abaixo) para o seu computador. Clique duas vezes no arquivo para descompactá-lo e, em seguida, grave em um CD em branco.
Etapa 2
Pressione o botão "Abrir" na frente do leitor de DVD Blu-Ray Samsung. Coloque o CD gravado na bandeja do DVD player e pressione o botão “Abrir” uma segunda vez para fechar a bandeja.
Etapa 3
Use as teclas de seta no controle remoto do seu DVD player para selecionar "Sim" ou "Não" quando o DVD player perguntar se você deseja atualizar o software interno do aparelho. Pressione o botão "Enter" para iniciar a atualização. Esse processo leva aproximadamente dez minutos. A atualização do software interno pode corrigir muitos dos erros comuns encontrados ao usar um DVD player Samsung Blu-Ray. Ejete o disco após a conclusão.
Verifique a integridade do hardware do DVD Player
Etapa 1
Certifique-se de que o DVD que você está tentando reproduzir é compatível com Blu-Ray. O disco DVD e a caixa do DVD devem exibir o símbolo Blu-Ray.
Etapa 2
Verifique se a parte inferior prateada do DVD não está arranhada. Problemas comuns de reprodução geralmente são causados por arranhões ou manchas na lateral do DVD que o player Samsung tenta ler. Use um pano macio para remover quaisquer manchas e reinsira o disco para tentar reproduzir novamente.
Etapa 3
Desconecte todos os cabos conectores entre o DVD player Samsung Blu-Ray e seu aparelho de televisão. Problemas de cor e problemas com a tela geralmente são causados por um cabo conector que não está inserido com segurança em sua televisão. Insira os cabos de volta em seus plugues apropriados, verificando se cada cabo está conectado de forma segura e firme.
