Você perdeu sua conexão com a Internet, mas não quer ligar para sua empresa de TV a cabo para que eles possam colocá-lo em espera por vinte minutos ou mais. O que você pode fazer para redefinir o sistema sozinho? Reinicie seu modem ou roteador. As empresas de cabo chamam isso de ciclo de energia, mas você está apenas reiniciando seu equipamento. Se ocorrer uma breve interrupção da conexão ou se você tiver um equipamento mais antigo, geralmente isso é tudo o que você precisa fazer para recuperar sua conexão com a Internet.
Etapa 1
Desconecte o modem e o roteador, se você tiver um. A maioria dos modems e roteadores não inclui um botão liga/desliga, a maneira mais fácil de reiniciá-los é desconectando o dispositivo.
Etapa 2
Aguarde 30 segundos. Isso permite que a memória de curto prazo dos dispositivos seja totalmente limpa. Conecte o modem de volta primeiro.
Etapa 3
Aguarde mais 10 a 20 segundos para que o modem se conecte antes de ligar o roteador. A luz "Internet" ou "WAN" no modem deve estar verde para indicar que está conectado. Conecte o cabo de alimentação do roteador.
Etapa 4
Aguarde o roteador se conectar ao modem. Se o seu computador ainda não conseguir se conectar, tente reiniciar o computador.
