Se o seu laptop travar e você tiver dados importantes que não deseja perder, existem algumas possibilidades para descongelar seu laptop. Se o problema persistir ou se o seu laptop precisar ser desligado, ainda há várias coisas que você pode fazer. Um laptop congelado pode ser muito frustrante, mas com um pouco de paciência e conhecendo as dicas abaixo, você pode reduzir drasticamente o estresse na situação e corrigir o problema.
Etapa 1
Espere. Muitas vezes as pessoas entram em pânico quando seus laptops congelam, mas um pouco de tempo pode ser tudo o que você precisa. Muitas vezes o computador está tentando processar muita informação de uma só vez. Embora isso possa levar ao congelamento do seu laptop, pode não ser permanente. Basta sentar o laptop e não fazer nada. Volte em cerca de 5 minutos e você pode descobrir que o laptop terminou de processar algo e está pronto para ser usado novamente. Isso pode ser especialmente verdadeiro ao acessar determinados sites lentos ou com muitas fotos ou programas para carregar. Se o laptop voltar do congelamento, salve seus dados e feche todos os programas extras que você não precisa. Depois de salvar tudo o que você precisa, reinicie o laptop.
Etapa 2
Use a velha pinça de três dedos. Mantenha pressionada a tecla "Ctrl", a tecla "alt" e a tecla "delete" ao mesmo tempo. Isso deve abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows. No Gerenciador de Tarefas, vá na guia "aplicativos" e selecione o programa incorreto e clique em "finalizar tarefa". Às vezes, encerrar a tarefa não funcionará e você precisará acessar a guia de processos. Em "processos", selecione o programa como iexplorer.exe e clique em "finalizar processo". Tenha cuidado ao encerrar o processo porque às vezes não fica claro qual aplicativo é controlado por qual processo e você pode fechar um processo importante do sistema acidentalmente.
Etapa 3
Reinício. Isso pode soar fatalista, mas não se preocupe muito. Às vezes, não há nada que você possa fazer em um laptop congelado, exceto reiniciar. No entanto, nem tudo está perdido porque alguns programas, como o Microsoft Word, possuem um programa de recuperação, de modo que quando você reiniciar o programa após uma falha, ele trará todo ou parte do documento perdido.
Etapa 4
Limpe seus arquivos e programas de inicialização. Se o seu laptop continuar travando e você estiver procurando uma solução de longo prazo, comece a remover os programas. Vá para o prompt de comando e digite "msconfig" (sem as aspas) no Windows XP; no Windows Vista, você pode ter que procurar por "msconfig", então vá para a guia de inicialização e desmarque os programas que você não precisa ou deseja executar toda vez que iniciar o computador. Depois disso, vá para o painel de controle em "adicionar/remover" programas e remova todos os programas que você não instalou e não deseja ou são apenas porcos de recursos dos quais você pode prescindir.
