Se você suspeitar que seu computador foi invadido, é crucial tomar medidas imediatas para corrigi-lo. Seqüestradores de computador podem roubar suas informações pessoais. Eles podem assistir a todos os seus movimentos online e offline. Hackers e seqüestradores podem até usar seu computador e conexão com a Internet para propagar atos mais nocivos e maliciosos. Agir prontamente oferece a você a melhor oportunidade de desfazer os danos causados por um hacker de computador. Também pode evitar mais danos ao seu sistema, bem como a outros.
Etapa 1
Atualize o programa antivírus e o programa anti-spyware do computador. Se o computador não tiver um programa anti-spyware ou antivírus, baixe um imediatamente.
Etapa 2
Desconecte a conexão com a Internet do computador assim que as atualizações ou downloads forem concluídos. Faça isso desconectando o modem. Isso impedirá que o sequestrador se conecte ou envie do computador enquanto ele está sendo corrigido.
Etapa 3
Examine o sistema com os programas antivírus e de remoção de spyware. Não execute nenhuma outra tarefa enquanto as verificações estiverem em execução. Permita que os programas removam quaisquer itens potencialmente perigosos.
Etapa 4
Desligue o computador quando as verificações estiverem concluídas. Ligue-o novamente e verifique novamente para garantir que os objetos foram removidos com sucesso.
Etapa 5
Ative (ou instale) um programa de firewall e verifique se os programas antivírus e anti-spyware estão ativos. Reconecte o modem. Examine o computador uma última vez usando um scanner baseado na web.
Dica
Se você está preocupado que suas senhas da Internet foram comprometidas, faça logon na Internet de um computador diferente e altere todas as suas senhas antes de fazer qualquer outra coisa. Isso é especialmente importante se você faz transações bancárias on-line ou usa cartões de crédito on-line.
Você também pode entrar em contato com seu banco ou empresas de cartão de crédito e pedir que eles o alertem sobre atividades suspeitas imediatamente.
