A restauração do sistema operacional e das configurações do seu PC Dell traz o software do seu computador de volta à condição original. Tanto os utilitários da Dell quanto o Windows 8 podem ajudá-lo nesse processo com o mínimo de confusão. O aplicativo Backup e Recuperação da Dell pode realizar a restauração e também gerencia o backup de arquivos, aplicativos e drivers. O Windows 8 oferece algumas opções de restauração diferentes, uma das quais pode ser usada quando você está tendo problemas para inicializar no Windows. Há também maneiras diferentes de fazer backup do sistema para se preparar para a restauração. O backup pode ser simplesmente em uma partição do seu disco rígido ou pode ser movido para dispositivos de armazenamento externos para se proteger em caso de falha do disco rígido.
Fazendo backup de arquivos e documentos pessoais
O Dell Backup and Recovery oferece serviço de proteção de dados Basic e Premium. Atualmente, o Basic vem pré-carregado em todos os sistemas Dell Windows 7 e 8. Se você não tiver esse utilitário, baixe-o em Dell.com (link em Recursos).
Vá para a tela inicial do Windows 8 e deslize para cima para ver uma lista de todos os seus aplicativos. O Dell Backup and Recovery está na lista separada de aplicativos da Dell. Selecione o bloco "Backup", depois o painel "Backup de dados" e selecione "Fazer backup agora" para criar arquivos de backup de seus dados pessoais e documentos em seu disco rígido. Atualize para Premium para usar o painel Cloud para fazer backup de seus dados online.
Fazendo backup de seu sistema e configurações
O Dell Backup and Recovery também pode fazer backup de suas configurações e do software do sistema em seu disco rígido. Selecione o bloco "Backup" na tela inicial do aplicativo para essas opções. A seção "Configurações" permite que você salve suas configurações pessoais do sistema, mas geralmente é melhor pular esta etapa. Uma configuração desconhecida pode facilmente estar causando os problemas que você está tentando corrigir com a restauração do sistema.
Geralmente, o backup do software do seu sistema já é feito com uma imagem do software instalado de fábrica em uma partição de recuperação pré-instalada em seu disco rígido. Você pode encontrar sua localização na seção "Backup" de Backup e recuperação. Para mover o local do seu backup online ou para um dispositivo de armazenamento externo, atualize para o Backup and Recovery Premium. Se você não tiver uma partição de imagem de fábrica por qualquer motivo, poderá solicitar discos do sistema da Dell para realizar a restauração (link em Recursos).
Preparando para reinstalar o Office após a restauração
Esteja ciente de que a restauração do sistema não lida com a reinstalação de seus produtos do Office. Em vez disso, após a conclusão da restauração, os atalhos que normalmente levam ao seu software abrem um prompt para instalar o Office. Você precisa da chave do produto para o Office para reinstalar. Localize a documentação do sistema e encontre a chave do produto Microsoft, geralmente localizada em um quadrado de papelão do tamanho de uma capa de DVD. A partir da publicação, há apenas uma chave de produto compartilhada para o sistema operacional e o software Office.
Restaurando com o Dell Backup and Recovery
Selecione o Bloco de Recuperação na tela Inicial de Backup e Recuperação. Vá para o painel "Recuperação do Sistema" e clique em "Sim, Continuar", apesar das instruções dizerem "inserir o primeiro disco" antes de clicar. Selecione “Imagem de fábrica” na lista de pontos de recuperação e pressione “Reiniciar”. "Imagem de fábrica" pode ser o único ponto listado se você não tiver criado nenhum outro ponto de restauração. Siga todos os prompts até que a restauração seja concluída.
Restauração com atualização e recuperação do Windows 8
O Windows 8 simplifica o processo de restauração de configurações de fábrica. Vá para a tela inicial e procure e abra "Atualização e recuperação". Selecione o painel “Recuperação” e, em “Remover tudo e reinstalar o Windows”, clique em “Começar”. Siga as instruções até que a restauração seja concluída. O mesmo painel inclui uma opção "Atualizar" para limpar as coisas sem afetar seus dados pessoais e uma opção de "Inicialização avançada" para restaurar usando uma imagem de fábrica em um pen drive ou discos.
Restaurando com o menu de opções avançadas de inicialização
Se você está tendo problemas para inicializar no Windows e deseja restaurar as configurações de fábrica, use o menu Opções de inicialização avançadas, acessível pressionando F8 rápida e repetidamente antes de carregar o Windows. O menu Opções de Inicialização Avançadas contém uma opção para Reparar, que leva a uma opção para Restaurar as configurações de fábrica.
Se o seu sistema tiver um disco rígido SSD, ele poderá inicializar tão rapidamente que não terá tempo de registrar o pressionamento de F8, portanto, acessar o menu será difícil, se não impossível. Alguns sistemas mais novos, no entanto, vão automaticamente para as Opções Avançadas de Inicialização se perceberem problemas na inicialização do Windows.
