Todos nós conhecemos a sensação:você tem certeza de que recebeu um e-mail importante semanas atrás, mas não tem ideia de onde encontrá-lo. Quando você usa o Hotmail, há várias maneiras de recuperar um e-mail antigo, dependendo se você sabe o nome ou o assunto do e-mail, bem como se o e-mail foi enviado para uma pasta específica. Se o e-mail não foi excluído completamente, geralmente não será difícil encontrá-lo.
Etapa 1
Determine se você arquivou o e-mail em uma pasta específica. Se você tiver feito isso, clique no nome da pasta na margem esquerda da tela do Hotmail. Em seguida, navegue pelos arquivos dessa pasta para tentar localizar o e-mail desejado.
Etapa 2
Encontre o e-mail usando o mecanismo de pesquisa, se você não tiver arquivado o e-mail. Para encontrar o e-mail, localize a caixa de texto "Pesquisar seu e-mail" no canto superior direito da tela.
Etapa 3
Digite uma frase de pesquisa que você acha que foi usada no e-mail. Seja o mais específico possível. Por exemplo, procure o remetente do e-mail, se você sabe quem o enviou, em vez de procurar uma palavra aleatória que você acha que estava no e-mail.
Etapa 4
Clique no e-mail desejado ao localizá-lo. Se desejar, mova-o para a pasta apropriada para que você não o perca novamente.
Dica
Torne suas pastas o mais específicas possível para evitar perder e-mails antigos. Por exemplo, se você receber muitos e-mails que cabem em uma pasta, considere dividir essa pasta em várias pastas "mensais", como "eHow Project 11/09", "eHow Project 12/09" etc.
Aviso
Nunca exclua um e-mail no Hotmail a menos que tenha certeza absoluta de que não precisará mais dele. Embora você possa recuperar um e-mail da pasta Excluído imediatamente após excluí-lo, o Hotmail limpará a pasta com frequência. Em caso de dúvida, envie um e-mail em vez de excluí-lo.
