Não há nada mais frustrante do que abrir o Internet Explorer em seu computador pessoal e receber a mensagem de erro "Não é possível encontrar o servidor". Há vários motivos para isso acontecer e várias abordagens diferentes que você pode adotar para corrigir o erro. Os erros "Não é possível encontrar o servidor" ou DNS geralmente são o produto da incapacidade do seu computador de fazer uma conexão bidirecional com a Internet. Se você começar a receber esses erros depois de ter uma conexão consistente com seu provedor de Internet, os problemas geralmente residem em algum lugar do seu computador.
Etapa 1
Atualize a página que falhou ao carregar. Se a página recarregar, você acabou de ter um lapso momentâneo no serviço que acontece com a maioria dos provedores. Entre cada etapa a seguir, tente atualizar a página para ver se o problema foi resolvido.
Etapa 2
Verifique o endereço da página que você digitou na barra de endereço para certificar-se de que está digitado corretamente. Um erro no endereço de URL pode causar essa mensagem de erro.
Etapa 3
Vá para as configurações de conexão e verifique se as configurações correspondem às do seu provedor de serviços de Internet ou rede local. Faça isso clicando em Ferramentas na barra de ferramentas e depois em Opções da Internet. Na guia Conexões, clique em Configurações.
Etapa 4
Clique no link "Detectar configurações de rede" na página do Internet Explorer que acompanha a mensagem de erro para permitir que o Windows tente encontrar uma conexão ideal.
Etapa 5
Baixe o software de correção de erros de DNS da Internet se nenhuma outra opção funcionar (consulte Recursos). O software é gratuito em alguns sites e deve ser capaz de identificar o problema e corrigi-lo.
Dica
Pode valer a pena verificar se há irregularidades no modem ou roteador. Se as luzes estiverem piscando ou apagadas quando deveriam estar acesas, o erro do servidor provavelmente não pode ser corrigido em seu computador.
