Os alto-falantes estão conectados?
Os alto-falantes externos executados em um PC devem ser conectados em dois locais diferentes:(1) com uma fonte de alimentação CC a uma tomada elétrica e (2) com um cabo de alto-falante conectado à porta de saída de áudio na parte traseira do computador. Se o cabo não estiver conectado à porta de saída de áudio, pode ser por isso que você não tem som.
Verifique suas configurações
No painel de controle do Windows XP, clique duas vezes no ícone "Sons e dispositivos de áudio". Em outros sistemas operacionais, isso pode ser rotulado como "Configurações de áudio", "Configurações de volume", etc. Deve haver um ícone de um alto-falante, de qualquer maneira. A janela de propriedades Sons e dispositivos de áudio será aberta na guia Volume. Verifique as configurações de volume do dispositivo. Está ajustado para um nível baixo de volume? A caixa "Mudo" está marcada? Se um ou ambos forem verdadeiros, esse pode ser o seu problema.
Em seguida, clique no botão "Volume do alto-falante" encontrado na seção "Configurações do alto-falante" abaixo. Se os indicadores deslizantes do alto-falante direito e esquerdo estiverem em um nível de volume baixo, aumente o nível.
Por fim, clique no botão "Avançado" para "Configurações do alto-falante" e selecione o tipo de alto-falante que você possui no menu suspenso "Configuração do alto-falante". Se o menu estiver definido como "Sem alto-falantes" ou qualquer outro tipo de alto-falante que não os que você possui, você não obterá áudio. Altere as configurações e veja se isso faz com que seus alto-falantes funcionem.
Verifique os níveis de volume
Verifique as configurações de volume nos alto-falantes e certifique-se de que o botão de volume esteja ligado. Verifique as configurações no controle de volume do seu computador, para certificar-se de que o volume principal não está mudo, assim como o volume do CD e o volume da saída de linha. Se estiverem silenciados, pode ser por isso que os alto-falantes não estão funcionando. Da mesma forma, verifique as configurações de volume no software que você está usando. Se o nível de volume estiver baixo no Windows Media, iTunes ou qualquer outro que você use para reproduzir música, você não ouvirá nada. Verifique também suas configurações de áudio nesses programas para esgotar todos os caminhos do que pode estar errado.
Driver de áudio
Depois de esgotar todas as soluções fáceis de corrigir, verifique o driver de áudio. Botão direito do mouse em “Meu Computador” na área de trabalho e selecione “Gerenciar”. Quando a janela Gerenciamento do computador for aberta, selecione "Gerenciador de dispositivos" no painel esquerdo da janela e role para baixo até encontrar seus "Controladores de som, vídeo e jogos". Clique aqui e selecione seu(s) driver(s) de áudio. Verifique se o driver de áudio está instalado e verifique se há atualizações. Você pode fazer isso indo em "Ação"> "Atualizar driver" no menu de tarefas na parte superior da janela.