Um projeto piloto de software lança um novo software em condições do mundo real para uma pequena área de uma organização. Isso reduz o risco de uma implementação malsucedida em toda a organização posteriormente, permite que a organização determine se esse software é a solução apropriada e oferece experiência prática aos funcionários e usuários.
Funções
Um projeto piloto de software envolve fornecedores externos ou uma equipe interna de desenvolvimento de software que fornece o software. Uma equipe de TI se concentra na administração da rede para o projeto, enquanto uma equipe de treinamento e suporte se concentra no treinamento dos participantes e na coleta de dados sobre os problemas dos usuários. Participantes experientes em tecnologia com funções não críticas estão envolvidos no uso do novo software.
Preparação
Antes de iniciar um piloto de software, determine o resultado desejado. Defina o escopo do software e do piloto e solicite informações sobre as soluções disponíveis, caso ainda não tenha selecionado um software. Determine quanto tempo o projeto piloto deve ser executado para testar o software completamente. Escolha o grupo de negócios a ser envolvido no projeto e identifique os indivíduos desse grupo como participantes. Nomeie líderes de equipe que possam desenvolver suas próprias equipes para TI, suporte e treinamento e planejamento de software.
Procedimento
Configure um sistema de monitoramento para registrar quaisquer problemas e suas resoluções. Isso pode orientar futuras mudanças nos procedimentos. Instale ou modifique qualquer hardware ou software na rede, se necessário. Configure ferramentas de gerenciamento para que a equipe possa documentar e se comunicar. Treine os participantes em grupo e depois individualmente para familiarizá-los com os conceitos do software, para responder a perguntas e ter uma ideia das diferentes configurações de estação de trabalho que o projeto irá lidar. Após o tempo especificado, avalie como o piloto de software foi e escreva um relatório. Discuta como foi a instalação, quão eficaz foi o treinamento, se os participantes adotaram o novo software e com que facilidade, o conhecimento que a equipe adquiriu e as lições aprendidas. Esses fatores afetam uma implementação completa do software.
Armadilhas
Um projeto piloto pode encontrar obstáculos ao seu sucesso. Documentação imprecisa e comunicação inconsistente dentro da equipe e com os participantes são fatores que a equipe pode controlar. Os custos crescentes podem indicar que um problema está se desenvolvendo. Softwares conflitantes nas estações de trabalho dos participantes podem interferir no software piloto, ou as estações de trabalho podem não ter o software de suporte necessário. Mudanças nos objetivos pessoais ou organizacionais podem dificultar o desenvolvimento do software. Não aderir ao escopo do projeto pode introduzir fluência de recursos e aumentar os custos.
