Se você comprou um telefone sem fio Verizon usado ou transferiu (portou) um telefone celular antigo ou número de linha fixa para seu telefone Verizon atual, você precisa anexar seu número de telefone ao telefone celular real e ativá-lo no Verizon sem fio rede.
Etapa 1
Desligue seu celular.
Etapa 2
Remova a bateria do seu celular e anote o número ESN. Esse número tem 11 dígitos e está localizado na parte de trás do telefone, embaixo da bateria.
Etapa 3
Substitua a bateria e certifique-se de que seu celular esteja totalmente carregado.
Etapa 4
Ligue para o Atendimento ao Cliente da Verizon discando 888-294-6804. Digite seu número de telefone de 10 dígitos quando solicitado.
Etapa 5
Forneça o número ESN do telefone ao representante de atendimento ao cliente e responda a todas as perguntas de segurança que o representante fizer.
Etapa 6
Desligue o telefone, de acordo com as instruções do representante de atendimento ao cliente, ligue-o novamente e disque *228. Clique em "Enviar" ou pressione qualquer botão que seu telefone precise para iniciar a chamada.
Etapa 7
Selecione a opção 1 e ouça a música.
Etapa 8
Pressione qualquer tecla em seu monofone Verizon quando solicitado.
Etapa 9
Procure uma mensagem que diz "ativação bem-sucedida" da Verizon na tela e você também ouvirá bipes.
Dica
Repita este processo algumas vezes se não funcionar na primeira vez. Se o problema persistir, ligue novamente para o atendimento ao cliente de outro telefone, mas tenha seu telefone celular e seu número à mão, caso precisem solucionar o problema do telefone. Pressione "0" para falar imediatamente com um representante de atendimento ao cliente da Verizon.
