Embora as impressoras a laser possam ser ótimas para impressão em alta velocidade de documentos em várias cores, elas tendem a ficar desalinhadas. Quando a unidade de registro do plano de cores (CPR) da impressora a laser HP está desalinhada, o texto e as imagens ficam inclinados ou aparecem na extremidade errada da página. As impressoras a laser coloridas HP têm um recurso integrado que permite corrigir automaticamente o alinhamento clicando em uma opção no programa de software.
Etapa 1
Clique duas vezes no ícone da impressora HP na bandeja do sistema na extremidade inferior direita da área de trabalho. Navegue até a guia "Caixa de ferramentas".
Etapa 2
Clique no link "Status" no lado esquerdo da janela. Percorra o menu "Status" e clique no link "Imprimir páginas de informações".
Etapa 3
Clique no botão azul "Imprimir" localizado à direita do cabeçalho "Página de configuração". Verifique a página de impressão para ver se as barras em forma de "L" estão sobrepostas ou sangrando umas nas outras.
Etapa 4
Entre em contato diretamente com a HP para um reparo ou substituição se as barras "L" não tiverem sobreposição, pois isso indicará um problema mecânico extenso que não pode ser corrigido por meio da solução de problemas.
Etapa 5
Retorne à guia "Toolbax" se as barras de cores estiverem sobrepostas. Clique no número do modelo da sua impressora a laser colorida HP na extremidade superior esquerda da janela. Clique no link "Configurações do dispositivo".
Etapa 6
Escolha a opção "Qualidade de impressão" e clique no botão "Calibrar" no lado direito da janela. Clique em “OK” na nova janela que aparece e espere o processo de calibração de alinhamento terminar.
Etapa 7
Tente imprimir um documento novamente e veja se o alinhamento ainda está desalinhado. Se o alinhamento não estiver correto, repita a calibração, pois a impressora a laser colorida HP pode precisar ser calibrada mais de uma vez para corrigir o alinhamento.
Dica
Se você tiver uma impressora multifuncional a laser colorida HP que fica na vertical, o alinhamento pode ser prejudicado se as pernas estabilizadoras não estiverem configuradas corretamente. Desconecte a máquina e verifique se as pernas na parte inferior estão todas puxadas para fora de seus slots e estão niveladas com o chão.
Aviso
Se você vir manchas de cor na página ou se partes da imagem estiverem fracas, o problema não está no alinhamento. Substitua os cartuchos de toner para corrigir o problema.
