Amazon.com é um dos maiores sites de varejo online do mundo. Desde o seu humilde começo em uma garagem até um negócio internacional que emprega milhares de pessoas, a empresa teve um enorme crescimento.
Pessoas de todo o mundo compram livros, músicas, filmes e produtos da Amazon e de centenas de empresas parceiras.
Fundação
A Amazon.com foi iniciada por Jeff Bezos em 1994. Na época, sua empresa era administrada completamente de sua garagem em Bellevue, Washington. Ele conseguiu financiamento de Nick Hanauer. Este primeiro investimento de US$ 40.000 foi acompanhado por um investimento maior de US$ 100.000 de Tom Alburg, que ajudou a tornar o novo site mais fácil de usar.
Durante o primeiro mês de negócios, Bezos atendeu e enviou pedidos para todos os 50 estados e para 48 países. Os livros eram o único produto disponível naquela época.
Bezos queria que a Amazon.com fosse mais do que apenas um site de varejo; ele queria criar uma comunidade online. No início, ele adicionou um recurso que permitia aos leitores adicionar suas próprias resenhas de livros para todos os clientes verem.
Tornando-se público
Em 15 de maio de 1997, a empresa abriu seu capital. A oferta pública inicial (IPO) foi direcionada a US$ 18, mas no final do dia, a demanda do público elevou o preço das ações para mais de US$ 24 por ação. A empresa arrecadou US$ 54 milhões. A Amazon.com está listada na Nasdaq como AMZN.
Expansão e popularidade
Em 1997, a Amazon.com adicionou filmes e música às suas ofertas.
Em 1998, a Amazon abriu seus primeiros sites internacionais no Reino Unido e na Alemanha, onde rapidamente obteve sucesso.
Em 1999, a empresa abriu quatro centros de atendimento de pedidos em Fernley, Nevada; Coffeyville, Kansas; e Campbellsville e Lexington, Kentucky para lidar com a grande massa de pedidos.
A revista Time apresentou Jeffrey Preston Bezos como Pessoa do Ano em 1999, chamando-o de "rei do cibercomércio".
Recursos e atualizações
O recurso "Olhe por dentro do livro", adicionado em 2001, tornou-se imediatamente popular como uma ferramenta para os consumidores verem se o livro que estavam vendo atenderia às suas necessidades. Mais tarde, o recurso "Pesquisar dentro do livro", adicionado em 2003, possibilitou ao consumidor pesquisar palavras-chave no texto do livro.
A Amazon adicionou o Marketplace, onde os vendedores de livros usados podem oferecer produtos para venda com uma pequena comissão coletada pela Amazon.
A Amazon também se uniu a muitas empresas para oferecer seus produtos por meio do site.
Crescimento e sucesso sustentados
Em janeiro de 2009, a Amazon registrou US$ 6,7 bilhões em vendas no quarto trimestre de 2008. A empresa agora possui centros de atendimento em 12 estados dos EUA e oito países. Sua sede fica em Seattle, Washington, e a empresa emprega mais de 21.000 pessoas em todo o mundo.
