Como um dos fabricantes mais populares de monitores, a ViewSonic é conhecida por seus monitores de qualidade e bem construídos. Como acontece com todos os eletrônicos, no entanto, você pode ter alguns problemas com um monitor, seja na configuração inicial ou na solução de problemas após anos de uso. Se você tiver algum problema, existem algumas dicas que você pode usar para que seu monitor funcione corretamente.
Verificar exibição na tela
Se o seu problema estiver relacionado à imagem que aparece na tela, pode estar relacionado às configurações do monitor. Isso inclui problemas com as cores desativadas, a imagem se estendendo além das bordas da tela ou vários outros problemas de exibição. Muitos desses problemas podem ser resolvidos ajustando as configurações de exibição do seu monitor.
Usando os pequenos botões localizados em seu monitor (geralmente abaixo da tela na maioria dos monitores ViewSonic), você pode abrir o On-screen Display ou OSD.
Os monitores ViewSonic CRT têm uma variedade de configurações ajustáveis, incluindo Contraste, Brilho, Tamanho/Posição H., Tamanho/Posição V., Zoom, ViewMatch, Pincushion, Inclinação, Redução de Moiré, Desmagnetização, Posição OSD e Recuperação de Memória.
Se a imagem em seu monitor parecer muito azul ou muito vermelha, você desejará editar a temperatura da cor com as configurações "ViewMatch", que tem quatro valores predefinidos (9300, 6500, 5000, User). Se o tamanho da imagem exibida não se estender até as bordas do monitor, você desejará modificar as configurações de "Tamanho H. e Tamanho V.".
Os monitores LCD ViewSonic alteram o nome da configuração de temperatura de cor para "Ajuste de cor" e os ajustes de tamanho de imagem devem ser feitos no menu "Ajuste manual de imagem" no OSD. Diferentes condições de iluminação também podem alterar a aparência das cores, o que pode exigir ajustes nas configurações de temperatura de cor.
Tanto os monitores LCD ViewSonic quanto os monitores CRT oferecem uma função "Recuperação de memória" no menu de exibição na tela que permite reverter para as configurações anteriores após fazer alterações.
Verifique drivers e cabos
Se você não conseguir que uma imagem apareça no seu monitor, é importante verificar se os cabos necessários estão conectados corretamente e se os drivers apropriados estão instalados. Os drivers estão disponíveis diretamente no site da ViewSonic.
Os monitores CRT ViewSonic mais antigos usam um cabo VGA para conectar ao seu PC. Se você possui um monitor LCD, alguns usam uma entrada VGA, enquanto outros aproveitam a interface DVI mais recente para fornecer uma conexão com PCs (alguns LCDs oferecem ambos os tipos). Ao conectar seu monitor pela primeira vez, certifique-se de ter o tipo certo de cabo para o monitor e o computador. Em alguns casos pode ser necessário um adaptador para converter o sinal DVI do seu monitor para funcionar em uma entrada VGA no seu PC.
Você deve certificar-se de que o cabo VGA ou DVI esteja firmemente conectado à parte traseira do seu monitor e à parte traseira do seu PC. É melhor usar os pequenos parafusos nas extremidades dos conectores para manter tudo apertado no lugar, o que evitará que o cabo se solte.
Todos os monitores ViewSonic também usam um cabo de alimentação para conectar a uma fonte de alimentação. Se a luz de alimentação não acender, verifique se o cabo de alimentação está totalmente inserido na parte traseira do monitor e se está conectado a uma tomada de parede que funcione ou a um protetor contra surtos confiável.
Verifique o Guia do Usuário ViewSonic
Dependendo do modelo do seu monitor, pode haver recursos extras que exijam dicas especiais de solução de problemas, ou pode até haver formas alternativas de solucionar problemas básicos. Por esse motivo, é importante manter o manual do usuário. Se você não tiver o guia do usuário do seu monitor disponível, a ViewSonic os oferece para download na seção de suporte de seu site.
Se você encontrar um problema com seu monitor que não pode ser corrigido por meio das configurações básicas, consulte o manual do usuário para determinar soluções de solução de problemas para seu monitor ViewSonic específico.
Alguns problemas do monitor podem ser maiores do que uma sessão de solução de problemas pode corrigir, portanto, se o manual do usuário ainda não resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente da ViewSonic por telefone para discutir o que está errado com seu monitor.
Se você possui um monitor mais novo, os problemas que exigem reparo podem ser cobertos pela garantia da ViewSonic. A maioria dos monitores ViewSonic possui uma garantia limitada de três anos, embora isso possa não se aplicar a itens recondicionados. Os termos da garantia de qualquer tipo de monitor ViewSonic podem ser encontrados na seção Suporte.
