O computador Macintosh há muito se destaca do PC. Parte disso vem de ter sido o primeiro computador doméstico a usar uma interface gráfica baseada em mouse, mas muito também vem da "mística" que Steve Jobs construiu em torno de sua empresa. Os computadores da Apple são mais "modernos" e "legais" do que os PCs, e isso também torna a pessoa que os usa tão única - seja a pessoa um Joe comum ou uma Josephine científica. Perdidas em tudo isso estão as reais vantagens e desvantagens dos computadores da Apple, então vamos dar uma olhada em algumas delas.
Atendimento ao cliente
Um computador pode dar errado, não importa quem o faça, e o Macintosh não é exceção. Mas, de acordo com pesquisas recentes, o atendimento ao cliente da Apple recebe notas altas, em comparação com as notas baixas de fabricantes de PCs como a Dell. Ter um bom atendimento ao cliente elimina o problema de ter um problema e promove boa vontade - dando aos computadores da Apple uma vantagem definitiva sobre outros fabricantes de computadores quando se trata de negócios contínuos ou repetidos.
Preço
A Apple é a única que fabrica seu hardware e, portanto, define o preço sem concorrência. Isso é diferente do mundo dos PCs, onde existem dezenas de fabricantes de hardware, todos competindo pelo dólar do usuário. Isso resulta em custos mais baixos para um PC, ao contrário das Apples, que custam mais.
Seleções de hardware
Os computadores da Apple estão em desvantagem quando se trata de escolha de hardware de computador. Os usuários de PC podem escolher entre um grande número de laptops baseados em Windows, modelos de desktop ou netbooks de muitas empresas diferentes. Isso proporciona concorrência, o que resulta em uma escolha muito mais ampla de modelos para comprar com uma variedade maior de recursos disponíveis também.
Integração com iPods e iPhones
Como os iPods e iPhones agora proliferam entre os consumidores, o fato de que eles se integram aos computadores da Apple para funcionar melhor tornou os computadores mais populares entre aqueles que, de outra forma, não considerariam usá-los. Trazer o "primeiro adotante" e o "comutador de PC" aumentou o número de usuários de Mac, e isso veio como resultado da vantagem de ter um Mac para usar com um dos dispositivos portáteis.
Integração de hardware
Ao contrário dos fabricantes de PCs, que fazem um monte de hardware diferente que muitas vezes não funciona corretamente com o sistema operacional Windows logo de cara, o sistema operacional Macintosh (OSX) está intimamente ligado ao hardware, que só precisa funcionar corretamente para o um "tipo" - que é o hardware (ou seja, computadores) - que a Apple faz. Como resultado, o hardware projetado para funcionar com computadores Apple geralmente funciona imediatamente e sem a necessidade de drivers de dispositivo exclusivos e outros softwares.
Atualizações do sistema operacional
As atualizações do Macintosh OSX, como o Leopard e, mais recentemente, o Snow Leopard, vêm em uma única configuração e preço único. Isso é diferente daqueles que usam um PC, onde as atualizações do sistema operacional Windows (como o Vista) vêm em várias configurações e preços diferentes, cada um com recursos variados. As atualizações do Mac OSX são uma maneira mais simples de prosseguir.
