Quando seu computador Dell não inicializar no Windows, não se preocupe. Muitas das causas dos problemas de inicialização são facilmente remediadas com paciência e solução de problemas adequada. Simplesmente aborde o problema com calma enquanto explora as possíveis causas dos problemas do seu computador, bem como as soluções prováveis para a situação.
Disco não inicializável
Alguns modelos de computador Dell mais antigos não inicializarão se houver um disco não inicializável em qualquer uma das unidades. Remova todos os discos nas unidades e tente reiniciar o sistema. Erros de inicialização também ocorrerão se você trocar seu disco rígido por outro disco rígido que não contenha um sistema operacional. Se você instalou um novo disco rígido principal, certifique-se de instalar o Windows ou outro sistema operacional na unidade para permitir que o computador inicialize corretamente.
Hardware recém-instalado
É importante verificar se qualquer novo hardware instalado em seu sistema Dell é compatível. Antes de instalar um novo hardware, você deve sempre certificar-se de que o computador em que está sendo instalado atende aos requisitos mínimos do sistema. Se você instalou recentemente um novo hardware em seu computador e os problemas de inicialização começaram imediatamente depois, remova o novo hardware para ver se o problema persiste. Se a remoção do hardware resolver o problema, é provável que o hardware esteja com defeito ou não seja compatível com o seu computador.
Modo de segurança
Um bom teste para ver se o seu sistema operacional ainda está estável, bem como uma forma de corrigir alguns problemas, é o Modo de Segurança. O modo de segurança é um recurso do Microsoft Windows que permite aos usuários acessar uma versão simplificada do sistema operacional, que geralmente pode ser usada mesmo quando uma inicialização normal falha. Para acessar o modo de segurança, toque na tecla “F8″ enquanto o computador está inicializando. Selecione o modo de segurança no menu de inicialização e aguarde o carregamento do Windows. Lembre-se de que o Modo de segurança opera em baixa resolução, portanto, sua área de trabalho ficará diferente do normal, mas isso é normal, portanto, não se assuste.
Verificação de vírus
Outra causa comum de problemas de inicialização são os vírus de computador. Se você conseguir inicializar no modo de segurança, conforme descrito acima, poderá verificar se há vírus. Se você já tiver um software antivírus instalado em seu computador, execute-o assim que o Windows terminar de iniciar no modo de segurança. Se você não tiver um software antivírus, selecione "Modo de segurança com suporte de rede" no menu de inicialização quando o computador estiver iniciando. Isso permitirá que você baixe o software antivírus e verifique seu sistema. O AVG Free é um excelente programa antivírus oferecido gratuitamente (consulte Referências). Depois de baixado, instale o software e execute uma verificação de vírus.
Teclado
Outra causa de problemas de inicialização pode ser o seu teclado, que pode ser indicado por não conseguir entrar no modo de segurança. Verifique se o teclado está conectado corretamente ao computador. Além disso, inspecione o cabo do teclado quanto a cortes ou outros danos. Se você estiver usando um teclado sem fio que ainda não foi instalado, pode ser necessário usar um teclado com fio até que o novo teclado seja instalado. Se você ainda tiver problemas, tente outro teclado, pois o teclado com fio pode não estar funcionando corretamente.
