Às vezes, um computador não pode ser reparado e precisa ser completamente restaurado. Felizmente, a maioria dos computadores vem com um disco de recuperação que você pode usar para restaurar o sistema ao estado em que estava quando foi ativado pela primeira vez. Os fabricantes fornecem CD-ROMs e DVDs para restaurar sistemas em seus computadores. Você pode precisar de mais de um conjunto de discos de recuperação para restaurar completamente as configurações originais do computador.
Etapa 1
Faça backup de todas as informações atualmente em seu disco rígido, transferindo-as para discos, um disco rígido externo ou um sistema de backup de arquivos online. A restauração das configurações originais do computador apagará todas as informações do disco rígido.
Etapa 2
Desconecte todos os periféricos de computador que não vieram pré-instalados em seu computador, exceto teclado, monitor e mouse. Ligue o seu PC.
Etapa 3
Defina sua prioridade de inicialização para CD-ROM. Normalmente, isso é feito pressionando a tecla "F1" quando o primeiro logotipo do computador aparece na tela e alterando a prioridade de inicialização no menu que aparece. No entanto, você deve consultar o manual do seu computador ou o suporte técnico sobre quaisquer métodos específicos para fazer isso.
Etapa 4
Insira imediatamente o disco de recuperação no computador enquanto ele ainda está na sequência de inicialização. O computador deve detectar o disco de recuperação.
Etapa 5
Aguarde o computador ativar o CD. Você deve ter uma opção para restaurar o computador para suas configurações originais.
Etapa 6
Confirme que deseja restaurar os padrões do computador.
Etapa 7
Instale os diferentes discos de recuperação que acompanham o pacote conforme solicitado.
Etapa 8
Monitore a reinstalação do sistema operacional e qualquer outro software que o computador precise instalar. Você deve poder deixar todas as opções como as opções padrão.
Dica
Algumas marcas, como a Hewlett-Packard, oferecem ferramentas para o sistema operacional Windows que permitem um método menos destrutivo de restauração de padrões. Verifique sua documentação para ver se o seu computador tem esse software disponível.
Aviso
Siga as instruções exatamente conforme solicitado, caso contrário você poderá causar sérios danos ao seu computador. Se estiver preocupado com danos, considere ter um agente de suporte técnico no telefone com você enquanto restaura o computador.
