E-mails de spam atrapalham sua vida diária e podem conter vírus que podem roubar informações do seu computador. O e-mail do Yahoo permite configurar filtros de spam na seção Configurações para evitar que e-mails prejudiciais entrem diretamente em sua caixa de entrada; em vez disso, eles são movidos para a pasta de spam usando um filtro que pesquisa um conteúdo específico, como o endereço de e-mail do remetente, um domínio de URL ou nome de domínio e palavras-chave confidenciais para o título e o corpo do e-mail. Você pode adicionar, editar ou remover filtros de spam nas Configurações.
Filtrar e-mails na pasta de spam
Etapa 1
Faça logon na sua conta de e-mail do Yahoo e passe o mouse sobre o ícone de engrenagem no canto superior direito da página da conta. Escolha
Configurações da lista suspensa.
Etapa 2
Certifique-se de que a versão do Mail na seção Visualizando e-mail esteja alterada para
Completo para habilitar as configurações de Filtros. Os filtros não funcionam na versão Basic.
Etapa 3
Localize a seção Filtros e clique no botão
Adicionar botão para configurar um filtro de e-mail de spam.
Etapa 4
Digite um nome para o novo filtro de e-mail de spam na caixa Nome do filtro. Tomando como exemplo o spam relacionado a agências de viagens, digite "Viagem" no campo Nome do filtro. Nas listas suspensas de cada condição, escolha "contém", "começa com", "termina com" ou "não contém". Nos campos de texto ao lado da opção, preencha as palavras que deseja que o filtro verifique. Se o caso da palavra for importante, marque "Match case" para que o filtro procure apenas a versão minúscula ou maiúscula da palavra. Escolha a pasta para a qual o filtro move as mensagens que atendem a essas condições e clique em
Salvar. Etapa 5
Escolha um filtro de spam na lista de filtros em vigor e clique no botão de seta para cima para mover esse filtro de spam acima de outros filtros. O objetivo desta etapa é filtrar os e-mails que contêm esse tipo específico de spam na pasta de spam como primeira prioridade, em vez de distribuir e-mails de spam para outras pastas. Por exemplo, você pode receber e-mails de spam relacionados a viagens em sua pasta Família se eles também atenderem aos requisitos do filtro Família e o filtro Família estiver no topo da lista. Os e-mails de spam seriam filtrados para a pasta Família em vez da pasta Viagem. Lembre-se de que você precisa fazer esta etapa apenas se tiver vários filtros e quiser ordená-los por importância.
Etapa 6
Verifique se os filtros estão na ordem desejada e clique em
Salvar para confirmar as alterações.
Editar e excluir filtros
Etapa 1
Passe o mouse sobre o ícone de engrenagem no canto superior direito da página da conta. Escolha
Configurações da lista suspensa.
Etapa 2
Clique em um filtro de spam na lista de filtros na seção Filtros e clique no botão
Remover botão para eliminá-lo. Você também pode clicar no botão
Editar botão para modificar as configurações do filtro de spam.
Etapa 3
Clique em
Salvar para aplicar as alterações.
Dica
Você ainda pode receber spam em sua caixa de entrada de tempos em tempos, mesmo depois que o filtro de spam for definido. Se você perceber que isso está acontecendo, tente categorizar o tipo de e-mail que está passando pelos seus filtros e configure um filtro extra para lidar com eles, usando os endereços e palavras-chave dos remetentes das linhas de assunto e corpos dos e-mails para formar o novo filtro .
Além disso, verifique suas regras de filtro de spam para garantir que dois ou mais filtros não estejam em conflito. Por exemplo, você pode ter um filtro que envia e-mails com a palavra "oportunidade" para uma pasta, com a intenção de eliminar esquemas de ganhar dinheiro rápido, e "viajar" para outra pasta, com a intenção de eliminar anúncios de companhias aéreas. Se você receber um e-mail com "oportunidade de viagem", os filtros podem entrar em conflito e você pode não receber o e-mail na pasta que esperava.
Algumas palavras-chave são comumente usadas em linhas de assunto. Por exemplo, você pode receber e-mails de spam com o assunto "Oi" e e-mails legítimos de amigos ou familiares com o assunto "Oi". Se você configurar filtros com palavras-chave muito comuns, poderá enviar muitas mensagens para o spam. Tente escolher palavras que sejam exclusivas das mensagens de spam que você recebe.
Aviso
Verifique suas pastas de spam regularmente, caso alguns de seus e-mails legítimos terminem erroneamente lá. Antes de excluir pastas inteiras, recupere e-mails que não sejam spam e marque-os como "Não spam" para movê-los para fora da pasta de spam; e não se esqueça de ajustar o filtro.
