Na rede T-Mobile, assim como em muitas outras redes de telefonia celular, as tarifas de roaming podem aumentar rapidamente. Se você estiver com o telefone ligado e estiver viajando em uma área onde não há serviço T-Mobile (você está "em roaming"), as chamadas para o seu número que vão para o correio de voz ainda serão cobradas em sua conta, um minuto de taxa de roaming por mensagem. Muitas vezes, é desejável desativar o recurso de correio de voz durante a viagem para evitar essas cobranças de roaming, especialmente se você estiver de férias, mas ainda puder usar o telefone quando desejar.
Desativando o correio de voz da T-Mobile
Etapa 1
Não cometa o erro de entrar nas opções de telefone e alterar a opção "encaminhamento de chamadas" para evitar cobranças de roaming. A T-Mobile usa o recurso de encaminhamento de chamadas para enviar suas chamadas para um número especial quando você não está disponível. Esse número é o seu número de correio de voz. Mas é definido pelo serviço de "provisionamento controlado pelo operador" da T-Mobile, o que significa que, embora você possa desativar o encaminhamento, na próxima vez que a rede T-Mobile "ver" seu telefone, ela ativará o recurso novamente. Se você quiser usar seu telefone enquanto viaja, o telefone deve ter um número de encaminhamento para lidar com chamadas não atendidas.
Etapa 2
Atendimento ao cliente da T-Mobile antes de sair e peça que desativem o correio de voz para você. Eles não cobram por este serviço. Simplesmente diga-lhes a verdade. A desativação temporária do correio de voz é uma solicitação comum e simples para o representante de suporte ao cliente.
Você pode ligar para "611" (uma chamada gratuita) em seu telefone celular T-Mobile ou discar (800) TMOBILE de qualquer telefone para solicitar que seu serviço de correio de voz seja desativado.
Etapa 3
Não se esqueça de ligar e fazer com que o atendimento ao cliente reative seu correio de voz quando você retornar. A menos, é claro, que você decida que gosta mais do seu telefone sem ele.
Dica
Você pode economizar dinheiro em tarifas de roaming comprando um cartão SIM local para o local para onde está viajando. Consulte a seção Recursos para obter um bom link para revisão.
