Yahoo! email tem várias políticas muito importantes sobre o recurso "Lixeira" e exclusão de emails. O e-mail enviado para "Lixeira" está sujeito a exclusão automática a qualquer momento. Por esse motivo, recupere todos os arquivos excluídos que você deseja manter da "Lixeira" imediatamente. A única opção para restaurar o e-mail é solicitá-lo em até 24 horas após a exclusão; caso contrário, seus e-mails não poderão ser recuperados.
Etapa 1
Verifique sua "Lixeira" rotineiramente. Verifique se não há nada na pasta da lixeira que você deseja manter. Se houver, mova-o imediatamente para outra pasta. Se ele for excluído automaticamente, você provavelmente não poderá recuperá-lo. Se seu e-mail foi excluído permanentemente nas últimas 24 horas, você poderá restaurá-lo usando o Formulário de Ajuda do Mail Restore disponível no Yahoo! Centro de ajuda.
Etapa 2
Vá para o Yahoo! Ajuda "Restaurar e-mails perdidos ou excluídos" (consulte Recursos) e clique no botão Yahoo! Formulários de ajuda do Mailbox Restore.
Etapa 3
Leia as instruções do Mailbox Restore com atenção. Você será perguntado se a exclusão ocorreu nas últimas 24 horas ou se o e-mail foi excluído automaticamente. Se ele foi excluído automaticamente, provavelmente não poderá ser recuperado.
Etapa 4
Selecione a opção All-New Yahoo! Correio ou Yahoo! Solicitação de formulário de restauração de correio clássico. Você deve estar logado em sua conta de e-mail para preenchê-lo. Envie o formulário. Se você não receber uma resposta de um Yahoo! agente de suporte técnico, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Dica
Use a pesquisa de e-mail. Se você estiver tendo problemas para localizar um e-mail em sua pasta de lixo, use a caixa "Pesquisa de e-mail" para localizá-lo. Esse recurso possui opções de pesquisa avançada para ajudá-lo.
