Yahoo! O Mail tem muitos recursos para ajudar os usuários a arquivar, recuperar e gerenciar seus e-mails. Se você usa o novo Yahoo! Correio ou Yahoo! Mail Classic, muitas das etapas para recuperar e-mails enviados são as mesmas. Veja como restaurar suas mensagens para a pasta Enviados.
Etapa 1
Certifique-se de que sua conta de e-mail esteja configurada para "Salvar e-mails enviados". Faça isso acessando o menu "Opções de e-mail" na guia superior direita da tela de e-mail. Selecione as configurações "Geral". Procure uma marca de seleção na linha que diz "Ao enviar mensagens:salve uma cópia da mensagem na pasta Enviados". Depois de verificar essa configuração, existem vários métodos que você pode tentar para tentar recuperar seu e-mail enviado. Se não estiver selecionado, você não poderá recuperar nenhum e-mail enviado.
Etapa 2
Verifique sua pasta Enviados. Ele está localizado no menu de pastas à esquerda, abaixo das pastas Caixa de entrada e Rascunho. Estes serão listados em ordem cronológica pela data mais recente. Se você não souber a data exata do e-mail que está procurando, o Yahoo! tem uma ferramenta avançada de pesquisa de e-mail que permite pesquisar por data, remetente, destinatário, assunto, texto, anexo e localização da pasta (incluindo pasta Enviada e lixeira) para ajudá-lo a localizar e-mails difíceis de encontrar.
Etapa 3
Olhe na lixeira. Arquivos excluídos, incluindo e-mails enviados, são armazenados aqui até que uma das duas coisas aconteça. Se você esvaziar a lixeira, os arquivos serão excluídos para sempre. Além disso, o Yahoo! excluirá automaticamente os arquivos da lixeira quando a lixeira exceder sua capacidade de armazenamento.
Etapa 4
Arquive um formulário de ajuda do Mail Restore. No Yahoo! Ajuda, em "Fale Conosco", você encontrará um Yahoo! Formulário de ajuda do Mailbox Restore. Esta solicitação só pode ser feita para e-mails que foram excluídos nas últimas 24 horas. Além desse tempo, seu e-mail não é recuperável. Observe que isso não significa que os e-mails devem ter 24 horas ou menos, mas que eles foram excluídos durante esse período. Selecione a versão apropriada, dependendo se você usa ou não o All-New Yahoo! Correio ou Yahoo! Correio clássico.
